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万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都:2026年08月29日
1、对标杆企业物业增值服务体系构建进行360度解码;2、使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点;3、改变传统物业管理企业亏损顽疾,扭亏为盈;4、为物业管理企业构建规范化增值服务体系,实现创新盈利。参加对象:1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人);2、负责物业管理企业具体......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2026年08月14日
总经理,销售经理,售后经理,客服经理,客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2026年06月27日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛:2026年07月17日
打破服务常规老套路,设计体验创值新赛道客户导向:关注客户的终身价值,以“用户至上”为基点致力于改善用户体验、增强用户粘性,提高经营效率;服务增效:承接企业愿景,设计和优化客户体验旅程图,聚焦产生效能的关键触点,创造可持续的增长价值;体系搭建:从客户、竞争和行业最佳视角重新审视服务质量,将体验融入......
质量成本分析与改善实战训练营 北京:2026年07月11日
各企业的总经理、厂长、生产总监/经理、质量总监/经理、生产工程/工艺部经理、财务经理/主管等课程大纲:第一部、什么是质量成本一、什么是质量1、质量的三元定义2、质量大师朱兰的顾客满意度质量观3、戴明的实用质量观4、克劳斯比零缺点质量观5、田口社会损失质量观6、讨论:你对质量的认识二、传统质量成本1、鉴定成本2、预防成本......
房地产行业新思维、新趋势的线上营销策略与新媒体拓客营销实战 上海:2026年08月01日
无客户到访,手足无措,昏招频出……很多时候,你并没有错,只是用的方法太老套了。90%的地产营销人将因为技术落后而淘汰!危言耸听还是大势所趋?拭目以待!全民营销是营销利器,也是一种市场文化.如何真正做到低成本获客,高效率成交?可很多房企线上做成鸡肋,投入大、产出低…方向对了,你的......
