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跨部门协作-供应链与供应商绩效评估与管理 深圳:2026年02月27日
重点培训采购人员掌握跨部门协作与沟通、供应商管理技能并建立落地的考核目标,企业对采购工作的重要任务目标,采购部如何在企业中成为优秀精英团队与核心部分。本课程是何小波老师在世界500强与多家上市公司的管理与带团队实战经验,全面系统地将实战经验和现场指导及采购理论结合起来,针对各类企业的实际管理水平,把教学、科研、实践、实......
跨部门协作-供应链与供应商绩效评估与管理 上海:2026年02月27日
第一章 有效的沟通让你事半功倍1.供应链跨部门沟通的根本问题:配合不好的原因2.跨部门沟通的ABC三要素:目标,影响,氛围3.与不同级别的人员沟通三要,三不要4.职场沟通“九阳神功”5. 采购与供应商既是对立又是合作,各有所需,合作共赢(本章要点:职场供应链人员如何有效沟通协调,建立良好人脉)第......
年终绩效评估、面谈技巧与关键岗位人才选拔留用实战训练 长春:2026年03月26日
一、正确认识年度绩效考核1.什么是年度绩效考核?2.年度绩效考核与平时绩效考核的过程有何区别?3.年度绩效考核常见的问题及失败的原因4.年度绩效考核准备事项5.年度绩效考核实施步骤6.年度绩效考核成功关键要素二、年度绩效考核策略1.绩效考核的工具选择1.1 目标管理法1.2 关键绩效考核法(KPI)1.3 平衡计分卡1......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年01月21日
第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......
工厂安全管理实战与事故预防(2天实践型) 上海:2026年01月22日
主题一:梳理正确的安全意识与安全管理?安全生产发展状况与中国安全生产现状?案例:安全事故对企业的影响?国内企业EHS管理的五大缺陷?时代呼唤专业安全管理人员?安全管理人员与部门管理者的职责分配?案例研讨:中荣爆炸案、宝源丰禽业火灾事故发展模型与事故预防原理主题二:工厂安全法律法规管理,规避违法风险?“长牙&......
