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专业接待技巧 北京:2026年08月26日
提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......
前台接待技巧 北京:2026年08月30日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
商务礼仪-有礼走天下 贵阳:2026年06月27日
通过礼仪“训练式”培训,使管理者和员工对以上四方面,在礼仪“观念”上建立系统的认知、在“行为”上获得以下有益的改善:从“看、做、听、问、说”五个方面,实际提高塑造个人形象与礼仪技能,从而更好地赢得客户,增加业绩;掌握商务活动......
客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造,商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 贵阳:2026年07月15日
国企员工;商务精英、职场人士;企业中坚力量,高层管理干部;各类助理与秘书、办公室主任;其他从事商务接待、会务保障的相关人员。课程大纲(一)国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1)先入为主的第一印象2)五感定义个人印记3)个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1)如何准确识别自己的个人风......
数据分析在业务场景中的实操应用 深圳:2026年07月09日
销售部经理、大区经理、区域经理、城市经理、商品经理、数据分析员。课程大纲一、营运策略中的数据应用1、如何规范报表和指标体系(1) 日周月年报的定位(2) 从绩效指标|过程指标到分析指标(3) 同一盘数据同一个指标体系2、建立企业级营运评估体系(1) 如何打造企业级指标体系(2) 四步建立营运360评价体系(3) 权重和......
基于人职匹配的人力资源招聘技术 上海:2026年07月02日
1、提升招聘成功率2、HR能够组织对应聘者做出全面、专业的评估、给用人部门专业的建议3、提高用人部门对应聘候选人及新员工的满意度4、减少在招聘合作上用人部门对HR部门的不满,愿意主动配合招聘工作5、培养HR主动学习公司业务的良好工作习惯,提升工作品质6、能够设计标准化模板和流程,利于HR部门和用人部门准确评估7、培养科......
