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向华为学:客户关系管理 成都:2025年07月12日

第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......

向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 成都:2025年07月19日

企业收益:1、形成一套完整的客户关系管理体系与方法,破解客户关系管理困局;2、减少因工作变动而导致客户信息流失的现象,保障客户体验;3、借鉴与引入标杆企业客户关系管理方法,降低试错成本。岗位收益:1、学习华为客户关系管理流程方法论,并移植到工作场景中;2、学会梳理客户关系管理流程,从制定策略到接触沟通,提升客户满意度;......

销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2025年07月25日

销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,......

客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年08月13日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

全能型渠道经理实战动作训练 深圳:2025年07月12日

总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员课程大纲:第一单元:区域市场的规划一、你有以下三大难题吗?难题一:“市场开发屡不成功”难题二:“开发成功没有销量”难题三:“有销量却没有利润”国内80%的二三线品牌都存在以......

CQI-23模塑系统评估 上海:2025年08月07日

第一天上午0.培训项目说明0.1培训师自我介绍0.2学员介绍:明确学员的培训期望0.3 开题讨论1:企业如何导入CQI-23迎接主机厂的模塑处理评审?0.4 培训时间安排、内容大纲和注意事项1.CQI-23简介1.1 IATF16949与附录B1.2 CQI-23简介1.3 CQI-23的评估流程和落地方法讨论2:CQ......

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