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昆明客户关系培训公开课

客户关系管理训练(英文授课) 昆明:2018年11月01日

1. Understanding the drivers of customer preference* Re-thinking your contribution to the customer relationship* Distinguishing between customers’ implici......

客户关系管理实战训练 成都:2018年12月17日

1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......

大客户关系管理实战 广州:2018年12月14日

销售经理、销售人员及其他与大客户销售相关的人员。培训目标:掌握实用有效的客户关系管理方法;学习如何对客户进行差异化管理,实现最高投入产出比;了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什 么样的有效方法以及利用哪些信息技术;掌握在企业里实施客户关系管理,应该重点关注哪些环节。课程......

大客户关系管理 长沙:2018年12月27日

第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗 VS 团队作战4.个人经验 VS 销售经验5.论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块:精准客户关系的重要性1.由需求的拉动,靠技术的推动2......

企业固定资产管理 深圳:2018年11月24日

第一讲企业固定资产概述一、固定资产的分类二、固定资产的确认与计量第二讲如何构建固定资产管理体系一、各级固定资产管理组织的职责与分工二、固定资产管理岗位的设置与职责三、固定资产管理制度的制订四、固定资产管理内部控制与监督流程的设计五、有效管理各机构固定资产管理人员的手段五、提升固定资产三全管理意识和积级性的举措案例第三讲......

高级文秘、行政助理实战训练 北京:2018年11月02日

→ 明确各级行政管理人员的职业发展方向;→ 岗位认知,职责明确;→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识;→ 学会奠定非领导的“领导“地位;→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 ;→ 有效利用时间管理的工具,提高自身工作效率;&......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...