昆明客户分析培训

昆明客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海：2025年09月27日

市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。【课程目标】评估：系统的自我评估关键......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年09月27日

评估：系统的自我评估关键客户的驾驭能力，并且给予科学关键客户评估工具执行：训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义：让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索：训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战，实现比客户还懂客户联盟：内部联盟：整合公司资源，组成项目销售团队分配角色一致对外；联盟......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 成都：2025年09月25日

移动互联时代是消费者主权时代，改变了企业与客户的传统关系。客户服务是满足客户需求的过程，也是创造良好客户感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提升的情形下，追求客户满意就变得十分艰难。当投诉出现的时候，再进行服务补救已经是被动之举，因而客服部门的工作也经常处于窘境——互联网时代如何分析客户......

金牌客服的实践指南 成都：2025年10月09日

1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和服务人员的重要意义* 职业化客户服务对客户服务人员的要求* 我们的客户：内部和外部2.满意的客户服务* 客户满意度理论* 客户对服务的五个要求* 正确理解并满足客户的要求3.客户服务的旅程* 准备阶段* 接触阶段* 自我管理技巧* 观察* 人际关系能力* ......

地产营销（社群+新媒体+渠道+案场+操盘）破局训练营——破解地产逆市时期的营销密码 北京：2025年09月27日

专题一：逆市之下，房地产营销内功提升与精细化思维构建第一篇：操盘创新篇1、精细化操盘12问解读2、基于客户细分的圈层营销3、基于项目品牌力塑造项目销售力4、基于借势带来的渠道销售力5、基于精细化管理的中介整合之路6、基于区域公司层面的线上拓客体系第二篇：策划创新篇1、策划的两大转型方向2、项目自创圈层策划方法论3、项目......

采购必备的合同管理与法律风险防范 上海：2025年11月06日

一、开题法的渊源和国际法的争议案例导出培训的主题：采购合同法务风险与管理风险水平的确认：概率与后果处理风险的4T模型风险认知与职能沟通供应链角度下的采购风险与评估可持续、道德认知与风险潜在二、采购合同缔约人风险采购真的都受贿吗？其他部门的指定采购如何协调？供应商的资质如何判定？五证合一后，我们看什么？三、采购合同是否真......