昆明客户满意度培训

昆明客户满意度培训公开课

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2025年07月10日

第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满意是企业发展的最终裁判案例：企业如何展现服务意识格局？优质服务的基本要素双赢和多赢提升内外服务内部服务三要素内部服务“踢猫效应”外部服务品质提升的关键案例......

物业项目业务管理能力强化训练营：外包管理、客户满意度提升 郑州：2025年08月09日

了解物业服务“打理物”和“服务人”的核心逻辑掌握物业服务的关键客户触点掌握将服务要求落地的核心法门掌握让管理要求“击穿”层级的壁垒的方法怎么搭建一个自运转的物业服务中心，形成相互监督机制物业项目提效的核心是什么？怎么提高各个业务模块的效率客户关系管......

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2025年07月18日

企事业单位办公室、行政、文秘、会议接待人员等。课程大纲模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2025年07月18日

适合于物业企业董事长、总经理、副总经理、项目经理、客服团队；房企各职能部门主要领导、骨干，房企客服干部员工。课程大纲：一、物业管理人的苦恼与困惑1、如何应对产品与服务的同质化竞争？2、我们如何做的？我们做了什么？二、客户满意可有密码？1、基础挑战：关于“服务”与客户“满意度&rdqu......

赢在现场之八大浪费与IE改善—打造高效工厂运作实战 广州：2025年07月11日

主管领导，生产部经理（厂长）、工程师、工艺员、班组长及一线员工，最好有其他关心管理者成长的主管领导参与。课程大纲：第一讲：丰田成功的秘密1.生产三大流的识别（新创）2.管理系统控制图分享（新创）3.精益生产的概念和原则4.精益生产系统解读5.浪费的概念6.七加一（八）种浪费的表现第二讲：七大浪费（上）1.不良品浪费2.......

零售终端赢利六大法宝 广州：2025年06月09日

服装市场品牌激战愈演愈烈，大品牌折价风潮跌起，小品牌苟延残喘，店铺库存压力更是令商家裹足不前。面对林林总总的专卖店业绩压力、库存压力、人员招聘及培养压力等，店铺唯有手握人员、服务、商品、促销、VIP管理、财务6大经营法宝，并持之以恒、随时随地操练与使用，方能异军突起，百战百胜。课程大纲：第一法宝： 麻雀虽小，五脏俱全&......