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昆明国际商务培训公开课

企业出海的文化融合与国际商务礼仪 成都:2026年03月13日

所有需要和外籍人士打交道,希望了解西方文化的职场人士。课程大纲:1. 引言与背景:世界几大文化圈纵览* 课程开始前的故事:一个跨文化成功案例的启示* 世界文化圈的划分:东西方文化差异概览* 历史与地理背景对文化形成的影响* 当代全球化对文化差异的冲击与融合2. 跨文化商业行为的模式* 不同商业文化之间的鸿沟- 信任建立......

国际商务礼仪、展会客户接待及国际销售沟通技巧 广州:2026年03月26日

一、展前筹备1. 目标设定与策略规划- 明确参展目标:品牌宣传、客户开发、订单成交等。- 制定参展策略:市场定位、产品选择、预算规划。2. 展会选择与报名- 选择与企业产品和市场相匹配的展会。- 了解展会报名流程、费用及注意事项。3. 展位设计与搭建- 展位设计原则:突出企业形象、吸引观众注意。- 展位搭建流程:选择搭......

企业出海的文化融合与国际商务礼仪 上海:2026年02月04日

1. 引言与背景:世界几大文化圈纵览* 课程开始前的故事:一个跨文化成功案例的启示* 世界文化圈的划分:东西方文化差异概览* 历史与地理背景对文化形成的影响* 当代全球化对文化差异的冲击与融合2. 跨文化商业行为的模式* 不同商业文化之间的鸿沟- 信任建立的策略:业务与关系的平衡艺术- 案例分析:不同文化背景下的商务谈......

国际商务礼仪训练 上海:2026年03月18日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年03月27日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

精益实战工具—标准化作业&看板管理 广州:2026年04月10日

第一部分:如何实现标准化产线(实战模拟)第一轮 标准化作业概述(一)了解标准化对生产周期及客户需求的重要性(二)了解标准化对产线质量控制的重要性(三)企业如何实现标准化作业体系----与看板管理的结合(四)标准化标杆企业案例分享—30分钟上岗的傻瓜化现场第二轮 标准化作业的基础之----如何定义标准节拍(一......

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