昆明客户服务礼仪培训

昆明客户服务礼仪培训公开课

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年08月28日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 昆明：2025年10月13日

（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风格类型2）根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1）商务西装阔型选择 2）衬衫图案和颜色选择 3）领带......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 昆明：2025年10月23日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训内容第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异第二部分 交际礼仪一、现代社交礼仪的起源二、握手礼仪：起源与运用技巧互动游戏：快速认识，得体交际三、名片礼仪四、手势在礼仪......

现代商务礼仪 成都：2025年08月01日

国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身有礼则身修，心有礼则心泰。在市场化竞争越来越激烈的今天，重信、守礼已经成为商业合作的重要通行 证。对于个人商务活动来说，讲究礼仪就能使双方更快更顺利地进入交往的境界，迅速地增进双方的友谊，为双方就某一问题达成共识提供保障， 也为以后的友好发展铺平道路。对于企业核心竞争力建设来说，员工的仪容......

劳动合同全程精细化管理及关键节点风险管控 北京：2025年10月10日

一、当前劳资关系的特点与走势分析；二、《劳动合同法》给人力资源管理带来冲击与挑战；三、劳动合同管理全流程风险管控（一）入职环节之事实劳动关系存续风险1、什么时间为签订劳动合同的最佳时间？2、员工拒签合同如何处理？3、单位因差错未及时签订合同如何处理？4、合同保管不善有何风险？如何规避？5、事实劳动关系的双倍工资保护有时......

创造性人才养成计划（工作坊） 上海：2025年09月06日

无论是创新、改善，还是普通的日常工作，我们常常苦于没有灵感、创意点子，即没有有效问题和有效解决方案。创造性能力，是我们人类得以生存的、永远无法被替代的能力。 精益创新方式，不要求我们改变通常的思维习惯，例如右脑开发等等，而是以走流程、用工具为核心。其目标是：使任何人都能够具备创新能力，成为创造性人才—&md......