昆明客户服务礼仪培训

昆明客户服务礼仪培训公开课

商务礼仪与职业形象塑造实操训练营 昆明：2017年08月24日

1、提升职业人的职业形象和职业素养；2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；3、提高商务交往的成功率，并树立良好的企业形象；适用对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训内容第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗......

商务礼仪--魅力提升之道 重庆：2017年09月01日

1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常工作中，实现&ldqu......

卓越人士的礼仪修养 广州：2017年08月26日

企、事业单位、服务行业管理人员、办公行政人员、一线服务人员、销售与接待人员均适用课程大纲第一单元：礼仪是爱和尊重一、礼者，敬人二、礼本于仁三、礼之用，和为贵四、礼是尊重，仪是表达；礼大于仪，礼表于仪。五、礼强调敬和爱，仪强调美和善。六、礼仪强调内心的尊重和爱，同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。七、赢在职场之形象美、......

商务礼仪公开课 广州：2017年08月27日

提高个人整体素质，增强自信，从容应对各种社交场合塑造良好的企业形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，从容迈向成功课程提纲：1.礼仪基本理念 6.拜访接待礼仪2.仪态仪表礼仪 7.商务座次礼仪3.着装服饰礼仪 8.商务宴会礼仪4.商务会面礼仪 9.商务会议礼仪5.商务通信礼仪 10.礼......

销售谈判与沟通技巧 深圳：2017年10月20日

一、三种销售情景分析二、专业销售技巧1、案例分析：对比两种销售方法2、沟通的四个要素：倾听、提问、介绍和氛围控制3、开场白4、倾听技巧5、提问技巧6、情绪管理三、顾问式销售方法1、案例分析：对比两种销售方法2、顾问式销售的步骤3、客户分析现状（1）分析客户的决策链（2）归纳问题（3）拜访前的准备4、诊断问题（1）诊断问......

生产成本控制与标准化作业 深圳：2017年08月03日

第一部分：成本缩减与控制一、缩减成本 势在必行1、目前企业的成本现状分析2、国内企业本土化成本控制重点二、缩减质量成本1、基于品质取胜的现场管理2、如何预防品质过剩3、现场品质不良的病因4、品质问题因素三、缩减生产成本（实战案例）1、现场效率低下拐点2、提高效率关键要素3、如何进行现场作业切换4、实现“零&......