昆明客户服务礼仪培训

昆明客户服务礼仪培训公开课

现代商务礼仪与职业形象塑造 广州：2017年10月14日

1、使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合。2、 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味。3、通过塑造个人的专业形象、提升公众形象。课程对象：希望能规范职业形象人士！课程精要：单元一：个人形象塑造与训练 ——做第一眼魅力达人第一节 商务着装的礼仪仪容仪表：首先是以貌取人服饰与个人......

高端商务交往与接待礼仪 广州：2017年10月18日

第一篇：礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用第二篇：知己知彼，如何根据交往对象调整自己——人际沟通中的心理学首因效应晕轮效应刻板效应第三篇：自我形象气质的管理与职业风格的塑造TPO原则下......

现代商务礼仪与沟通技巧 广州：2017年10月20日

一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【看电影学礼仪】形象到底是什么？1.你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上没有影响力2.首因效应——这是一个两分钟的世界3.职业着装的基本原则：......

商务礼仪-谭舜遥 广州：2017年11月12日

1.从外在进入内在，塑造个人合格的商务形象2.掌握商务礼仪、电话礼仪和餐饮礼仪培训对象：企业销售人员、市场人员、商务人员、礼仪公关人员等……课程内容：一、礼仪概论——内心修炼1.商务礼仪的作用2.商务礼仪的本质3.商务礼仪的适用范围二、商务“仪表&rdqu......

中层管理干部技能技巧提升 广州：2017年11月05日

一、管理者与管理之道企业管理战略地图企业管理6要素管理之道管理者的角色：管理者与领导者卓越中层五大信念二、打造高绩效团队高绩效团队建设团队角色团队发展的五个阶段高绩效团队的八大特性塑造高绩效团队文化：团队士气与凝聚力三、高效沟通与影响技术倾听技巧强有力的提问赞美的要点赞美的要素善说的六要素管理沟通之“道&r......

职场白领OFFICE（Excel、PPT & Word）办公技能实战训练 上海：2017年10月14日

对完美、高效的完成工作有积极追求，需要经常使用Office工具的各类人员，尤其是从事行政、人力资源、销售、市场营销、财务管理和项目管理的人士等。课程内容：第一天Microsoft Office Excel一、用规范高效的方式制作表格1.理解制作Excel表格的原则与思路，教学并练习Excel各项最为常见和实用的功能与操......