昆明客户服务礼仪培训

昆明客户服务礼仪培训公开课

职业形象塑造与现代商务礼仪 深圳：2018年12月14日

【头脑风暴】在职场或商场，你碰到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢？每个人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员的实际问题。前言：为什么要注重商务礼仪与人际沟通？1.关于职场对于现代金领/白领商务礼仪与人际沟通要求的数据分析2.自我测试：自己的商务礼仪技巧测试3.自我测试：自......

职业形象塑造与现代商务礼仪演练 深圳：2018年12月14日

帮助学员加深理解现代礼仪文明，全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧；塑造良好的职业形象，熟悉并掌握运用商务礼仪，沟通礼仪与技巧，养成良好的职业习惯；通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟，掌握沟通的要领，从而推动事业的发展与成功！培训对象：各企业 、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。......

形象塑造与现代商务礼仪 深圳：2018年12月14日

【头脑风暴】在职场或商场，你碰到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢？每个人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练，解决学员的实际问题。前言：为什么要注重商务礼仪与人际沟通？1.关于职场对于现代金领/白领商务礼仪与人际沟通要求的数据分析2.自我测试：自己的商务礼仪技巧测试3.自我测试：自......

现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳：2018年12月14日

在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己？日常工作中，我们经常......

MTP中层管理者技能提升训练 上海：2019年01月04日

通过学习，学员能够获得以下利益：•建立有关管理的正确观念与意识•了解管理的范围对象•了解管理者应具备的核心能力•掌握组织常见的形态及组织形态如何影响业务发展•掌握使组织有效运行的关键原则•掌握如何为工作建立基准的技巧•建立正确的问题意识与观念&bul......

从技术走向管理训练 北京：2018年12月20日

一、案例分析1.讨论：技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换1.为什么要从技术走向管理（背景、原因）2.管理人员的角色定位和素质模型3.有哪些技术管理职位4.技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理......