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昆明客户服务礼仪培训公开课

接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州:2018年10月11日

培养具备扎实的理论功底和实操技能,能为企业、事业、政府单位和相关团体提供专业授课和礼仪解决方案的专职礼仪讲师、内训师、窗口服务监察与督导人员。1、掌握10个专业模块的礼仪规范与知识,知识完整、系统、精确;(场合着装、职业妆容、仪态训练、商务拜访、会务接待、餐饮文化、位次、宗教文化、中西文化对比、沟通与谈吐);2、了解礼......

现代商务礼仪与职业形象塑造 广州:2018年11月03日

1、使自己的举手投足更具魅力,从容应对各种社交场合。2、 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体,彰显高贵品味。3、通过塑造个人的专业形象、提升公众形象。课程对象:希望能规范职业形象人士!课程精要:单元一:个人形象塑造与训练 ——做第一眼魅力达人第一节 商务着装的礼仪仪容仪表:首先是以貌取人服饰与个人......

高端商务交往与接待礼仪 广州:2018年11月07日

第一篇:礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用第二篇:知己知彼,如何根据交往对象调整自己——人际沟通中的心理学首因效应晕轮效应刻板效应第三篇:自我形象气质的管理与职业风格的塑造TPO原则下......

现代商务礼仪与沟通技巧 广州:2018年11月16日

一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【看电影学礼仪】形象到底是什么?1.你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上没有影响力2.首因效应——这是一个两分钟的世界3.职业着装的基本原则:......

现场质量管理与突破性快速改善(问题分析与解决) 上海:2018年11月21日

第1讲:标准化作业一、现场质量管理的基本要义1.问题提出与团队组建1)自我介绍/分组2.培训目标及要求1)团队突破训练3.制造业的微笑曲线与痛苦指数4.现场控制的指标意义5.中美日制造现场管理比较6.现场管理四层修炼1)观看优秀现场录像7.卓越现场管理7要点8.回答学员问题1)提问及回答老师问题二、标准作业的意义与基本......

STT企业培训师快速提升专业训练(TTT实战加强版) 深圳:2018年11月24日

【学员收益】轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力;能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发;开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持;将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦;摆脱PPT与稿件的束缚,脱稿后仍能声情并茂进行讲授;不用再担心培训过程,原来培训效果可预见也......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...