昆明冲突管理培训

昆明冲突管理培训公开课

跨部门沟通、协作与冲突管理 广州：2025年10月31日

中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论：跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......

冲突管理训练 广州：2025年11月19日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州：2025年11月14日

企业员工和管理人员课程内容：一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通，尊重为本◇ 尊重上级是一种天职，……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的！......

跨部门沟通、协作与冲突管理 上海：2025年10月31日

第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论：跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中的情感交流与信息交流5、非正式沟通......

《智夺订单》高端大客户销售实战 上海：2025年11月14日

（一）大客户销售持续成功三个铁律（高度与格局决定成败）1.一个成功战略：万米高空看销售，一句话指明销售持续成功总思路2.二个成败关键：大客户销售成功之本与失败之源3.三个正确行为：找对人；做对事；说对话4.刘老师亲历案例：使我痛苦者，必使我强大！5.实战连续剧案例：《智夺订单》序幕：鹿死谁手（二）搞定客户关键人五大关系......

现场5S与目视化管理（1天） 上海：2025年11月12日

第一讲：5S概述一、5S的基本概念二、企业为什么需要推行5S管理三、5S与精益生产的关系(一)5S是改善的基础(二)精益实施框架以5S为基础四、5S与企业目标的关系第二讲：5S推进误区与成功推行5S关键一、我们是什么样的企业二、持续改善是关键三、我们与优秀企业的差距在哪里四、中国人在企业管理中最突出的问题是什么五、工厂......