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昆明核心管理技能培训公开课

MTP八项核心管理技能 广州:2018年02月02日

美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥......

“80-90”后员工管理培训 昆明:2018年01月27日

1.帮您重新认识80-90后员工的行为和心理特点,找出问题的根源,正确的解决管理问题2.使您学会“与时俱进”,积极调整自己的管理心态,以适应新的管理需求3.让您掌握培育、激励、留用80-90后员工的方法和艺术,使80-90后员工在企业中发挥价值4.使您能够帮助80-90后员工快速融入企业,适应岗......

高绩效团队建设与管理培训 成都:2018年02月01日

各部门经理、主管、办公室、销售、行政、财务等协调人员课程提纲:【第一天上午】前言:培训与教育的区别一、团队建设的前提1、企业文化与企业制度之间的关系2、企业文化—企业目标—企业制度之间的关系3、团队建设与企业价值观之间的关系4、价值观训练:新诺亚方舟5、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观【......

部门经理提升班精华版 成都:2018年02月02日

模块一:目标体系的构建1.有效的目标管理(1)关于目标管理(2)目标的制定(3)为什么没有一个好目标(4)分解并整合目标2.有效的绩效管理(1)绩效管理:(2)绩效管理的方法(3)如何进行绩效面谈模块二:领导力提升1.管理者角色的二次转变作为上司的角色:从野牛型向领头雁型转变2.有效激励(1)了解员工需要和愿望的方法(......

呼叫中心运营绩效与成本控制 北京:2018年01月27日

呼叫中心运营管理经理及主管课程内容模块一:呼叫中心运营管理体系介绍1.1呼叫中心运营管理体系的重要组成部分1.2呼叫中心的战略指标内容——满意度、成本、员工满意度1.3呼叫中心的完整运营管理指标体系内容模块二:如何管理最终用户满意度篇2.1最终用户满意度的衡量方法2.2最终用户满意度的行业标准2......

国际会计师AIA联合认证(中英文联合认证项目) 北京:2018年02月08日

课程体系:Tax Management(税务管理)International Business Management(国际商务管理)Auditing(审计学)International Financial Reporting Standards(国际财务报告准则IFRS)International Accounting......

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