热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 贵阳投诉处理培训 成都客户投诉培训 重庆抱怨处理培训 南宁客户经理培训 海口售前服务培训 长沙客户服务技巧培训 兰州客户服务管理培训 西安客户沟通培训 武汉客户关系培训 南昌客户分析培训 银川客户满意度培训 郑州CSM培训 厦门客户服务管理师培训 合肥客户服务体系培训 太原客户沟通技巧培训昆明客户沟通技巧培训公开课
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2025年07月17日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
销售心理学与客户沟通技巧 上海:2025年07月24日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
先情后事的客户沟通技巧 上海:2025年08月12日
在客户服务与技术支持的工作中,最困难也最常见的场景之一,就是“你说的都对,但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况,很大的原因是传统的业务流程和话术设计中,过于强调解决“事”的问题,而忽视了客户的“情”绪。实际上,客户沟通中,需要先“以情......
企业绩效考核与薪酬体系设计 上海:2025年07月31日
巴菲特曾今说过:“当潮水最终褪去的时候,我们会发现许多有些人在裸泳”。这句话在现在依然很有意义。最近,走访了大大小小的很多企业,发现大多数企业都充满了“焦虑感”……有时候,越是这样的时候,越需要企业去思考如何激发员工的奋斗拼搏精神。这个时候,如......
供应商质量管理(SQM) 北京:2025年08月01日
掌握既提升供应商质量,又降低成本学习供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系如何迅速掌握供应商的工艺要点,并建立质量问题控制的方法如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系学习如何对供应商赏罚分明、促动改进,培育供应商课程大纲一、供应商质量管理供应商质量管理发展趋势供应商质量管理所面临的挑战精益生产对SQM的要求供应链风险管理......