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客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......

客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月25日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

销售心理学与客户沟通技巧 上海:2026年08月13日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

先情后事的客户沟通技巧 上海:2026年09月01日

第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活动:迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......

教练赋能—员工辅导与有效激励 上海:2026年08月18日

企业各部门中高层人员、负责人或相关管理人员课程内容:1.一流的教练是最出色的领导者管理行为与认知剖析管理行为与教练行为的差异教练与培训的区别2.人才发展与管理全流程要点人才发展与培养计划员工资质与潜力评估职业发展规划与发展工作实践辅导线上线下培训工作历练轮岗3.工作辅导的要点引导确立目标,激发意愿动力提供实践机会,予以......

企业并购与整合 北京:2026年08月04日

【全面了解并购流程】按照并购交易全流程完整学习并购成功的方法论【掌握关键成功要素】吸收大量实践企业的并购经验,紧抓并购中的关键要素【有效风险识别管控】识别并购重组中的风险,并进行有效的把控【并购后的整合要点】掌握并购后各关键方面的整合方法与其中的关键点培训对象:01 董事长、总经理、副总经理等公司高管02 投资总监、并......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...