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人才画像与任职资格体系建立 成都:2026年03月28日
模块一、价值评估与职级职等知识点:部门职责、RASIC、岗位职责、岗位价值评估、职级职等……案例:部门职责与 RASIC 进行岗位设计,岗位职责履职述职提升人岗匹配性工具&方法:岗位价值评估流程、工具与方法模块二、人才画像与任职资格知识点:岗位履职深度、知识技能、能力素质、绩效指标设......
岗位胜任力与任职资格体系建设实战 深圳:2026年03月20日
1、组织设计的基本原理,有效组织设计的5种模式;2、部门和岗位职责在企业管理中的意义和作用;3、实战案例揭示职责的重要性,领会部门和岗位职责作为公司管理的作用;4、从冰山理论识人用人、岗位和部门职责的概念、部门职责的编写方法和技巧。课程大纲:一、从企业管理到人力资源管理的转变有什么价值?一)管理的基本矛盾及定义(小组研......
任职资格体系建设与实践要点 深圳:2026年04月10日
一、概念和认知:什么是任职资格1)企业人力资源理念的变化:人事-人力资源-人力资本2)现代化企业的人才驱动型组织建设及其特征3)什么是任职资格管理?(任职资格的“是”与“不是”)4)任职资格标准与胜任力模型到底是什么关系?5)企业为什么要导入任职资格管理(典型的7个场景)......
TD实战:任职资格体系搭建和岗位胜任力应用 深圳:2026年04月18日
1、掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法;2、掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能;3、掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径;4、掌握职位体系设计技术;5、掌握任职资格等级标准设计技术;6、掌握任职资格等级认证技术,真正实现认证评价的简洁、有效、客观、公正;7、了解和......
数字化薪酬建模和人力成本编制预算 深圳:2026年04月11日
数据时代人力资源的工作已经不能单靠HR的直觉来做决定了,日新月异的数字时代,多元化的员工结构,人力资源各模块大量的基础数据,人力资源从业者需要从传统的人力资源工作思维想数字化思维转型,数据驱动业务,提升人力资源工作运营效率。但是在薪酬模块大部分的HR缺乏薪酬的数据分析思维以及薪酬的数据建模和分析,导致公司内部岗位的薪酬......
顾客心理分析与投诉应对 深圳:2026年05月07日
第一部分:1+5高品质服务一、顾客满意度(CS)1.CS的定义(1)Consumer satisfaction是一个相对的概念是客户期待值与客户体验的匹配程度。(2)CS从consumer service到consumer satisfaction的时代背景曾经供不应求的计划经济年代和现在供大于求的物资丰富的年代视野越......
