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昆明人力资源战略培训公开课

人力资源战略规划 深圳:2017年05月13日

企业中高层管理人员、人力资源管理部门人员课程大纲:第一部分:企业战略与企业人力资源战略一、企业战略1、 战略的定义2、 战略的要素3、 企业战略制定的必要性4、 企业战略管理过程5、 企业战略的层次6、 企业战略的本质二、人力资源战略与职能战略1、人力资源管理的根本目的2、人力资源战略对企业战略的影响3、人力资源管理的......

新形式人力资源战略梳理实务 杭州:2017年03月31日

一、人才战略的出发点企业文化对人才战略的影响企业文化影响招聘企业文化决定管理的出发点企业战略对人才战略的影响人力资源战略=人才战略案例:宜家、格科、海思、麦当劳典故:徐庶进曹营一言不发、秦朝崛起工具1:人才战略识别练习1:人才战略识别二、识别内部关键人才什么是价值观价值观和行为、成就之间的关系人才绩效、价值观、领导力的......

人力资源战略实施及规划 上海:2017年03月27日

1. 人力资源战略制定及实施* 理解企业的战略目标* 分析组织的效能及发展* 根据企业的战略规划预测组织结构的变动* 人力资源策略的短期及长期描述* 制定人力资源战略目标和计划2. 人力资源规划的流程步骤* 制定人力资源规划的流程,步骤和要点* 明确业务发展对于人力资源的需求* 明确人力资源自身发展的需求* 制定人力资......

人力资源战略规划与胜任力模型的建立 北京:2017年05月12日

企事业单位人力总监、人力部长、人力资源经理等课程大纲:4月22日 人力资源战略规划 主讲:梁雅杰4.1 人力资源战略的作用和意义人力资源战略的主要内容与意义人力资源战略管理的常见问题4.2 人力资源战略管理的主要内容人力资源战略环境分析人力资源管理的目标和核心价值观人力资源细分职能战略的设计4.3 如何选择适合企业的人......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年03月21日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

“五步连贯”股权激励法--留驻核心人才 深圳:2017年04月28日

◆如何让新员工入职后就有归属感?◆如何让老员工永具激情和创造力?◆如何让核心员工与企业同心同德?◆如何让公司高管与你不离不去?◆如何合理设计股权激励方案?◆如何能让激励达到长期有效?◆如何优化企业股权?◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一?◆如何既保持企业股权激励的功能发挥,又能将其操作与法律风险控制到一个......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...