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现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 昆明:2024年03月30日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......

职场沟通必修课—报、联、商 昆明:2024年05月18日

各层级管理人员、储备干部、应届大学生。课程背景职场中我们经常看到这样的场景:下属从不主动汇报工作,上司每天都要问到位,如履薄冰。下属汇报工作抓不住重点,浪费了上司大量时间。问他有问题吗?都说没问题。可是,交来的结果真的难以接受。非要等工作出现问题才跑来请示,上司手忙脚乱的为你善后,早干嘛去了?职场中员工的小委屈也不少:......

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 贵阳:2024年04月18日

1、提升职业人的职业形象和职业素养;2、了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范;3、提高商务交往的成功率,并树立良好的企业形象;适用对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训内容第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗......

基于心理学的职场沟通 广州:2024年05月24日

1、建立亲和感,提升魅力2、增强聆听力,洞察人性3、提升领导力,高效沟通课程大纲破冰小游戏第一讲:人际关系中的情感银行一、职场情感银行中的存钱、取钱、透支、破产第二讲:73855定律及应用第三讲:建立亲和感是沟通的基础一、什么是亲和感二、建立亲和感的STARTING法1、Same points找共同点2、Talking......

业务战略制定和落实工作坊 上海:2024年05月21日

公司高级管理人员和各部门负责人课程大纲一、战略制定的方法1.CEO或总经理的期望2.公司现状及外部竞争分析3.公司愿景、经营理念及战略目标的制定4.OGSM战略框架介绍5.如何选择战场(定义“必赢之仗”- 中期和短期)6.必赢之仗的战略分解7.如何打赢具体行动计划8.共识集团或公司层面的战略项目......

培训需求分析与培训计划制定 深圳:2024年04月25日

一、传统视角下的培训需求分析误区(一)麦基和泰勒的方法论(二)凯瑟琳的培训需求排序(三)斯蒂芬的绩效差距(四)切斯特的寻找学习主体(五)Goldstein三维培训需求分析模型二、培训需求分析无法逾越的四大困境(一)无法闭环:培训需求到培训效果评估(二)无法客观:挖掘需求与真实有效(三)无法衡量:培训目标与培训效果的脱节......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...