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关键客户管理—价值开发 广州:2025年09月13日
公司负责人、市场总监、营销总监课程大纲:第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Valueu普通客户、大客户、关键客户的区别u关键客户的核心价值u如何赢得关键客户的最佳实践u关键客户期望的价值与公司能力的匹配u实现关键客户期望价值的思路与流程u小组讨论:聆听关键客户的声音u客户与供......
关键客户管理:开发路线图及差异化维护 深圳:2025年09月11日
评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......
大客户销售与客户管理 苏州:2025年09月26日
1.本课程结合本人10年大客户销售与团队管理经验,并在课程与学员互动总结中,不断完善。针对大客户销售,去掉理论,运用销售管理工具结合销售流程融入。2.全程采用引导技术+微咨询模式授课,通过与学员工作经验融合,整合,梳理,最后还原学员一个解决大客户销售的营销技能结构与体系。3.本课程需要学员完成三部分作业,第一是第一天课......
中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海:2025年09月26日
认识客户管理的手段在于:信息化和全员客户管理;理解客户的服务是订单的优化,是订单的新开始;客户管理中的TAOD模型、SMART原则、NLP沟通技术。借鉴:SST\OEC思路;掌握客户的分类方法和沟通客户的技巧;掌握处理客户抱怨的8大方法和3大技巧;掌握维护老客户关系的3大技巧;掌握开发新客户的5大模式;观念的初步转变:......
人力资源财务分析仪表盘 北京:2025年08月22日
目前人力资源工作面临最大的挑战之一,就是老板不重视,老板不肯定。从老板的角度来说,如果一位HR看不懂公司经营逻辑,不懂公司背后的运作规律,更不清楚如何了解公司是如何赚钱的,公司的利润从哪里来,那这样的HR,没有理由要重视,要肯定。一位有财务方法工具的HR,才能更好地和各部门合作,保证内部合作的稳定性;一位有财务分析能力......
有效运用绩效考核处理员工关系、调岗调薪及违纪员工处理 北京:2025年08月22日
《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及《劳动争议调解仲裁法》的颁布实施,加上世界金融海啸、经济危机的冲击与加剧,国内大部分企业均受到了不同程度的影响,可以说广大企业内外交困,高层人士内忧外患、茫然不知所措!不少企业聘请不熟悉人力资源管理的法律顾问、律师人士进行调岗、调薪、裁员、解雇来减轻企业的运营负担!但却引发出一个......