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六西格玛绿带(LSSGB)应用与改善高级培训班 昆明:2026年06月08日
本课程重点面向各企业的中高层技术及管理人员,由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家主讲,结合实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DM......
FMEA失效模式分析实战【特价】 成都:2026年05月07日
增强企业管理者和工程师的风险意识和风险思维能掌握FMEA工具,并能合理地运用在产品设计和过程开发中的风险分析及改进措施确定;掌握FMEA分析的逻辑关系和流程,将FMEA 的输出结果展开到控制计划及作用指导书中,确保在现场的操作中对风险点进行有效地管控。掌握新版 FMEA 的特点和使用方法,以满足客户的需求。培训对象企业......
TQM全面质量管理实战训练 成都:2026年05月12日
质量作为企业未来竞争的决战场,在Q(质量)、C(成本)、D(交期)、S(服务)全方位激烈竞争,如何开展TQM对产品和服务实施有效的管理,如何达成零缺陷质量承诺与顾客的满意是每个企业都必须应对的挑战与任务。本课程研修TQM全面质量管理实务,学会TQM推动过程,以全员参与质量文化作保证,通过“全员、全范围、全过......
8D快速解决问题 成都:2026年05月14日
➢ 本教程适用那些负责发现、解决问题和消除质量、生产力改进障碍的人员。➢ 有解决问题的意愿,期望通过小组方法,提高解决问题的有效性,并预习课程资料课程大纲第一部分: 概述1 什么是小组问题解决法;2 小组问题解决法步骤介绍;3 小组问题解决法适用范围;4 小组问题解决过程的工具。第二部分 小组问题解决方法步骤D0 准备......
薪酬体系设计与薪酬管理 上海:2026年06月26日
收获一次针对性的专业学习——解析常见薪酬问题掌握薪酬设计的要领及操作细则参与一场高水平的实操设计——资深顾问示范并指导企业实例现场设计带回一套可落地的解决方案——专属顾问全程辅导确保方案的有效性与实用性培训对象企业合伙人、总经理、副总经理、人力资源......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳:2026年06月27日
第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户包括哪些?三、打造极致服务体......
