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昆明EAP培训公开课

员工心理问题识别与处理(EAP版) 广州:2018年07月19日

1.了解《精神卫生法》核心思想,对心理辅导工作比较有针对性、法律性。2.了解员工在不同发展阶段的心理反应,尊重人格差异,有的放矢,提高思想沟通效能,及时应对员工不良心理状态。3.员工招聘和离职,有效过滤掉不必发生的心理隐患,同时了解离职的真实内因,往往能取得较好效果。4.保持员工积极平稳的心理状态,掌握打开员工心灵门窗......

冲突管理训练 昆明:2018年07月02日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......

卓越沟通技巧 昆明:2018年07月08日

企业中高层管理人员课程大纲:第一章 沟通的基本概念一、沟通的定义与特征1、沟通的定义2、沟通的内涵3、沟通的作用4、沟通的类别5、隐藏性讯息决定了沟通的80%成功性6、沟通漏斗沟通练习:单向表达与双向沟通二、沟通模型与策略1、卓越沟通模型视频分享:毛泽东与许世友2、双向交流因子A.发送者B.接收者C.信息D.途径E.编......

360度团队沟通与影响 昆明:2018年07月14日

1、用精准的案例来情境化再现管理者工作中的情境,更好地利于教学成果落地;2、不仅在听,还需要认真地练习与思考,案例分析及小组研讨,更直观地帮助学习者领会课程思想;3、把管理者在组织沟通中的多个方面进行分类组合,层层展开,确保内容实战、实用、实效;4、不再是传统的沟通课程,还加入了NLP、微表情识别、能量状态等领先实用的......

全面质量管理实战特训营 深圳:2018年07月02日

引言:全面质量管理(TQM)是企业生存和发展的唯一出路1、日本丰田汽车召回的启示!2、三鹿奶粉的警惕!3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器!第一部分:认识全面质量管理(TQM)一:质量和顾客满意1、什么是质量?1)“小质量”与“大质......

卓越职业人的工作方法 上海:2018年09月20日

知晓PDCA在工作中的运用方法能够设定清晰、明确的工作目标能结构化沟通内容,实现信息高效交流能与团队成员有效配合、高效协作学会一种方法实现工作过程的跟进知晓商务汇报流程,能够找到汇报要点培训对象:希望展示良好职业素养(Professional)的职场人士希望更好地管理自我的职场人士培训大纲:第一模块:常见工作方法通用沙......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...