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昆明EAP培训公开课

EAP中国本土化落地咨询式培训班 北京:2017年06月08日

第一章: EAP认知EAP的概念EAP的发展历程与现状第二章:构建企业幸福力幸福力—企业的第六力EAP与企业幸福力构建第三章:EAP中国文化导入儒家思想的幸福观道家思想的幸福观佛家思想的幸福观第四章:EAP与企业管理通过EAP提升企业文化建设EAP与企业人力资源管理企业员工的心理危机干预第五章: EAP管理......

全面提升管理能力与情商 昆明:2017年05月11日

新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员课程大纲本课程包含以下e-learning 学习模块:1.管理团队成员的各种情绪2.协调管理者与专家双重角色3.管理者的情绪管理技能1.提升管理才智* 管理才智模型- 管理才智的组成部分- 定义- 特征2.掌握管理技能* 激发有效的行为- 采取有效的管理形式- 通过背景管理提高员工......

冲突管理训练 昆明:2017年06月12日

经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

卓越沟通技巧 昆明:2017年06月18日

弄清在组织内如何有效的沟通、建立良好的沟通模型与方式;掌握人与人之间的表达,倾听等方面的沟通能力,提升工作效率;建立沟通渠道,克服沟通的障碍;提高工作效率、处理好身边的人际关系;理解人际沟通技能的重要性,建立良好的沟通和合作的关系原则;沟通效果的体现:有效倾听、正确表达与发问、及时反馈;人际关系和谐化、信息的准确传达;......

360°客户关系管理 北京:2017年05月13日

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲:全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元客户关系管理的真正含义是什么1.客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系2.客户关系管理的定义3.客户关系管理的本质1)关系的本质在于价值的交换与对等2)客户对于企业的价值及分类3)企业对于......

如何推行EHS意识与文化 广州:2017年07月18日

企业的安全文化中,人起着关键性作用;在企业的安全工作中,现场EHS管理人员的意识观念等对企业的安全绩效发挥着根本作用。本培训主要针对现场EHS管理人员的角色认知及其管理核心内容进行探讨,以及提高企业现场EHS管理人员的EHS意识与责任。课程对象:适合制造行业现场管理人员;环境安全管理人员。课程大纲:一、角色认知现场EH......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...