昆明EAP培训

昆明EAP培训公开课

员工心理问题识别与处理（EAP版） 广州：2018年07月19日

1.了解《精神卫生法》核心思想，对心理辅导工作比较有针对性、法律性。2.了解员工在不同发展阶段的心理反应，尊重人格差异，有的放矢，提高思想沟通效能，及时应对员工不良心理状态。3.员工招聘和离职，有效过滤掉不必发生的心理隐患，同时了解离职的真实内因，往往能取得较好效果。4.保持员工积极平稳的心理状态，掌握打开员工心灵门窗......

冲突管理训练 昆明：2018年07月02日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾，给企业管理带来了压力，于是组织中就难免产生工作冲突。同时，一些员工或同事的消极行为，如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，并提高有效地解决冲突的策略。培训受众：经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他......

卓越沟通技巧 昆明：2018年07月08日

企业中高层管理人员课程大纲：第一章 沟通的基本概念一、沟通的定义与特征1、沟通的定义2、沟通的内涵3、沟通的作用4、沟通的类别5、隐藏性讯息决定了沟通的80%成功性6、沟通漏斗沟通练习：单向表达与双向沟通二、沟通模型与策略1、卓越沟通模型视频分享：毛泽东与许世友2、双向交流因子A.发送者B.接收者C.信息D.途径E.编......

360度团队沟通与影响 昆明：2018年07月14日

1、用精准的案例来情境化再现管理者工作中的情境，更好地利于教学成果落地；2、不仅在听，还需要认真地练习与思考，案例分析及小组研讨，更直观地帮助学习者领会课程思想；3、把管理者在组织沟通中的多个方面进行分类组合，层层展开，确保内容实战、实用、实效；4、不再是传统的沟通课程，还加入了NLP、微表情识别、能量状态等领先实用的......

全面质量管理实战特训营 深圳：2018年07月02日

引言：全面质量管理（TQM）是企业生存和发展的唯一出路1、日本丰田汽车召回的启示！2、三鹿奶粉的警惕！3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器！第一部分：认识全面质量管理（TQM）一：质量和顾客满意1、什么是质量？1）“小质量”与“大质......

卓越职业人的工作方法 上海：2018年09月20日

知晓PDCA在工作中的运用方法能够设定清晰、明确的工作目标能结构化沟通内容，实现信息高效交流能与团队成员有效配合、高效协作学会一种方法实现工作过程的跟进知晓商务汇报流程，能够找到汇报要点培训对象：希望展示良好职业素养（Professional）的职场人士希望更好地管理自我的职场人士培训大纲：第一模块：常见工作方法通用沙......