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昆明人力资源主管培训公开课

非人力资源主管的人力资源管理 南京:2017年08月31日

培训结业证书课程大纲:一、什么是人力资源管理二、人力资源规划案例分享(一)人力资源规划概述(二)人力资源供需预测(三)人力资源供需平衡三、工作分析案例分享(一)什么是工作分析(二)读懂工作说明书四、企业招聘管理(一)外部招聘与配置的基本流程(二)内部招聘的方法五、企业培训管理案例分享(一)什么是培训(二)如何做好新员工......

非人力资源主管的人力资源管理高级研修班 杭州:2017年07月13日

提升公司各部门对于人力资源管理的认识与实战做法,增加整体的竞争力并改善企业文化让非人力资源单位的主管正确理解人力资源管理,促进公司全体人力资源的良质发展。* 让非人力资源单位的主管学习人力资源管理技能,达成主管人人做好人资管理的目标。培训受众:部门主管 经理人课程大纲:1、人力资源管理与企业竞争力企业竞争力的来源* 战......

非人力资源主管的管理课程 北京:2017年07月06日

非人力资源管理部门各层级管理人员,项目负责人【课程大纲】1.为什么要学习人力资源管理技能?企业发展战略与人力资源管理部门经理需要具备的人力资源管理技能创建良好的工作环境团队绩效的SWOT分析2. 什么是人力资源规划企业战略与人力资源规划怎么制定员工编制如何做岗位设计与工作分析3.人员招聘与筛选部门经理在招聘中扮演的角色......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年07月26日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

Visio实用商务图形制作与设计 广州:2017年07月11日

1 各类Visio 2003图形展示与讲解2 认识Visio 2003的模具和模板3 利用Visio制作公司模具4 实操案例分析:工作流程图的制作5 整体页面美化6 Visio 2003图形向导的使用7 其他综合实例应用讲解......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...