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昆明培训师培训公开课

呼叫中心行业特性下的培训师培育与培训管理 成都:2017年03月31日

第一章:呼叫中心行业培训的特性剖析1.呼叫中心行业特性下的培训概念2.呼叫中心行业特性下的培训三维审视3.呼叫中心培训的四大问题业务知识多业务知识变更多问题多人多4.培训群体特性下的效率管理5.分类分层与分级分组管理6.培训群体特性下的效率管理的四个原则7.呼叫中心业务培训的三大关键梳理业务梳理流程复杂知识变易记易懂知......

TTT-培训师的培训 成都:2017年04月10日

1.培训师的角色与特点* 培训的类型、阶段、层次* 培训与教育的不同之处* 培训的类型和各类培训的实施过程* 优秀培训师的特质2.了解你的授课对象* 为什么了解学员如此重要* 成人学习的原理、特点和风格* 了解学员的类型3.培训师的演讲技巧* 克服紧张情绪* 语言的运用* 声调的运用* 形体语言4.培训师的控场技巧* ......

拓展培训师训练营(ETCT) 广州:2017年03月07日

【培训证书】 :颁发双证(可择其一):国务院国资委事业单位商业技能鉴定与饮食服务发展中心,全国商务人员职业技能考评委员会《中级拓展培训师》执业资格证书;(该资格证书符合人事部考试中心、劳动和社会保障部职业技能鉴定中心等有关事业单位直接委托的专业技术资格、职业资格、执业资格、上岗资格,全国通用)香港培训认证中心国际职业资......

拓展培训师训练营(ETCT)---2012年升级版 广州:2017年03月07日

HR人员,企业内部讲师,培训公司讲师、及有志于培训行业发展的人员,体格健康,积极上进乐观者课程目标1.掌握全新拓展教练团队构建理念与模式;2.掌握成人学习的理论、特点和规律。3.能够独立策划、设计和准备培训课程,提高体验式培训的能力、完善课程内容。4.掌握专业体验式培训的操作流程。5.帮助企业内训师将授课内容、质量提升......

高级DOE(实验设计)研修培训班 深圳:2017年02月19日

从事产品研发、工程技术、质量管理和生产管理相关人员培训收益:本课程重点针对从事产品研发人员和相关工程技术人员而设计。旨在帮助学员系统、全面地应用DOE(试验设计) 在产品研发、产品和过程之改善时分析重要因子,优化结果,提高产品和过程健壮性(先天性高免疫能力)。1、掌握DOE(试验设计)的基本概念和原理;2、掌握经典DO......

企业经营创新与组织变革 广州:2017年03月04日

中高层领导培训大纲:第一模块:企业经营创新之企业定位当你找不到路的时候,问你的目的地朋友,他反问你的是什么?企业的内部情况分析要领:波特模型:企业的基本活动和辅助活动;选择企业的有形资源与无形资源中的主要指标;进行有效的SWOT分析,多方案选择战略路径;企业的外部环境分析要领:竞争力模型的八个制约:供应商、客户、政治环......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...