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昆明工作分析培训公开课

《科学有效的工作分析与职位管理》 上海:2017年05月26日

解决问题- 什么是工作分析,工作分析的意义何在?- 既然工作分析不是一劳永逸,那么哪些时候应该进行工作分析呢?- 工作分析有哪些方法,如何选择适合我们公司的呢?- 如何进行职位评估?专业的咨询公司通常采用什么样的工具来进行职位评估呢?- 职位说明职责不清,职责重合,岗位接口不清的问题如何避免?培训受众:人力资源总监、人......

组织机构设计与工作分析 北京:2017年04月12日

“结构决定结果”。在战略确定之后,如何组织完成战略就成为关键。所以组织机构的设计至关重要。工作分析是伴随着组织机构进行的,同时,当大的机构确定后,岗位确定以及描述是保证组织效率的基础,确定每个岗位的职责及要求是工作分析主要内容。本课程使学员掌握设计组织架构的原则、流程、方法及设计思路与框架;使学......

成功从优秀员工做起 昆明:2017年03月26日

既有思想高度、又有理论深度,课程既富有哲理又蕴含激情,将理性和感性充分结合起来,让员工在积极的思考中感悟和提升。学员对象:全体员工,服务人员。课程大纲一、成功人士的成功因素分析1、目前社会就业形势的分析,大学生就业形势的严峻,大学毕业=失业,每一位员工如何看待自己的工作;2、分析目前行业的竞争态势,分析行业竞争取胜的关......

经济下行趋势下用工成本风险防范暨裁员、劳动争议应对新思路实操研讨班 昆明:2017年03月29日

第一部分 近期国家人社部出台的劳动用工相关政策法规解读;第二部分 新常态下,影响企业人力资源管理及人力成本的五大重要因素探讨与应对;第三部分 十三五规划中劳动领域相关规划及最新员工关系法规征求意见稿解读——重点人力成本有关的新法规立法趋势;第四部分 当前劳动政策环境下,企业用工模式的优化设计与落......

客户投诉处理技巧 上海:2017年05月12日

运用投诉处理的零和原则、投诉管理职责、投诉处理流程九大步骤、投诉处理中的沟通技巧课程对象包括,但不仅于:企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的......

制造业基业长青的DNA—全面质量经营管理实战训练 广州:2017年05月25日

世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系,对提升广大制造型企业产品质量、管理水平,对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下,客户投诉......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...