昆明售后跟踪培训

昆明售后跟踪培训公开课

新常态下的街区制物业管理体系建设 昆明：2026年08月01日

本次课程内容主要是让你全面掌握街区制有关法规政策？如何解决打开围墙实际面临问题？真正领悟打开围墙如何经营新思维？如何应对新事物做好防范风险方式？如何提高街区制物业管理服务体制方法？如何实现大众居民与社会秩序和谐共处稳定局势？课程大纲一、街区制物业管理范畴1、街区制和封闭式小区有什么区别？2、街区制开放具备基本条件3、如......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 贵阳：2026年07月31日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

客户体验地图：运用视觉化工具提升客户体验 成都：2026年06月25日

《客户体验地图》课程专注于帮助传统企业高效塑造全员“以客户为中心”的思维。理论浅显易懂，易于接受。既向标杆企业学习经验的同时， 也枚举大量日常工作和生活中的小场景，让员工设身处地反思自己的工作改进和完善。它是一门适用面很广“理论+工具”的实用型课程。案例和工具分享。即课程......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 成都：2026年08月11日

本课程专为各类企业的客户服务人员及管理者设计，涵盖一线客服人员、客服团队主管、企业培训与发展经理、销售和市场人员，以及刚入职的新员工。无论是希望提升服务技能的从业者，还是致力于优化团队服务流程的管理者，或是对客户服务领域感兴趣的新人，都能从中获得实用的知识与技能，提升个人及团队的客户服务能力，实现职业成长与突破。课程大......

纵观拿地-规划-定位-招商-开业-商业运营全流程，横揽购物中心-写字楼-公寓-酒店全业态的项目谋胜 深圳：2026年07月03日

一、导言：一期一会从结束看待开始：关于项目后评估的意义好的商业项目总很难看出战功一个看似简单的项目面世，是由前期艰苦的筹备奠定的商业地产的第一价值要素二、商业地产本质与核心价值规则一个被无端仪式化的行业商业地产业务逻辑：商业形成利润主要是做对了哪件事人们到底愿意为商业地产的哪部分价值买单？渠道价值的相对性（一）：表面上......

互联网时代下的创新营销 深圳：2026年06月27日

通过理论与实践案例相结合的方式，帮助学员掌握核心互联网思维及传统企业转型关键运作要点，通过互联网手段低成本制胜市场，实现企业的战略突围，构筑数字时代的企业的核心竞争能力。学习“互联网+”和“+互联网”的区别和模式；掌握互联网体验营销、电商营销、事件营销、参与营销、微信营销......