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组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2017年01月13日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象:本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

有效沟通技巧培训班 上海:2017年01月13日

本课程适合希望提升沟通技能的职业人士,比如部门经理、主管、骨干员工等。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、沟通的三个定义(1)互动有效(2)影响他人(3)能力体现2、沟通的四大目的(1)流通信息①案例分析:开会如何有效(2)传递情感①案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效①案例分析:商纣灭亡,谁负责任②小游戏:......

强化销售中的谈判能力 成都:2016年12月12日

销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每一个销售人员必须提升的能力。本课程围绕着企顾司集团独创的谈判的五个黄金准则,运用大量的案例演练,引导参加者改善当前的实际操作。培训受众:具备一定......

冲突管理训练 成都:2016年12月26日

经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

国际企业教练资格认证课程 深圳:2017年03月04日

跟随世界最顶尖的企业教练大师学习全面的企业教练知识,帮助你由内而外地成为卓越的企业教练学习到一套经过无数实例验证了的方法,并且在导师身上得到了验证,取得了辉煌的成功实用性强,一步一步完全按照我们的企业教练方法就能轻松解决企业的问题了解如何建立一个成功的企业教练事业的流程、方法和教练工具学习并实践如何吸引优质教练客户加入......

平衡积分卡与绩效管理 上海:2017年01月10日

在《哈佛商业评论》评选的"80年来最具影响力的管理思想"中,平衡积分卡稳稳地占据了一席之地。如果对财富500强企业做一项调查,会发现在这些庞然大物中有半数以上是平衡计分卡的信徒。平衡积分卡的出现克服了财务指标的滞后性,又引入了客户、内部流程和学习与成长这三方面的指标,为企业的绩效评测管理提供了立体、......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...