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商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 广州:2025年11月05日
“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,随着经济全球化的纵深发展,企业间的国内外合作交往日趋频繁。客户谈判接待水平不仅反映个人的形象和素质,更是公司形象、管理水平和服务水准的重要体现。学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,更是建立合作双......
商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2025年11月21日
1、讲师在授课过程中穿插大量案例,细致深入的讲解,便于学员对所学内容进行理解与吸收;2、本课程总结商务礼仪接待特点,涵盖多个实际商务场景,学员学完后能直接落地使用;3、采取现场演练、分组练习、实操考核等多种教学形式授课,有助学员现场掌握与运用。培训对象企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、......
前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海:2025年11月13日
前台及和前台工作相关的人员课程收益:WHY<为什么要学> :前台是企业对外形象的窗口,接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说,只有经过系统训练,才能全方位的角度理解自己的工作,掌握标准的礼仪行为规范,提升企业美誉度。What<解决了什么问题> :1.塑造专业形象和提升职......
职业形象塑造与商务接待礼仪 上海:2025年11月16日
※企业管理人员、商务接待人员、行政人员等。课程内容第一模块:如何让商务礼仪为你增值加分?一、何为礼仪、商务礼仪1、美国前总统林肯的故事2、日本企业家松下幸之助的感悟二、商务礼仪如何为我们的事业加分1、静态美:让你的仪容仪表传达敬意2、动态雅:让你的仪态更加优美潇洒3、语言妙:社交沟通礼仪成就好人缘4、程序佳:商务接待礼......
跨部门沟通、协作与冲突处理 上海:2025年12月08日
导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个基本问题:谁?需求?满足需求的行动?2,画出内部客户地图—客户是谁?3......
全能型车间主任实战技能训练 深圳:2025年12月12日
-- 更新思想观念,培养团队精神-- 讲究科学管理,改变凭习惯做管理的作风;-- 找到管理方向和工作重心;-- 认知管理核心和明确角色定位;-- 掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用;-- 树立Q/C/D意识,大胆地暴露存在的问题;-- 掌握标准化作业的技巧,实现作业的标准化;-- 讲究员工管理艺术,提高员工的工作士气;......
