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昆明领导力提升培训公开课

基层管理者领导力提升 广州:2016年12月09日

看到这个题目,可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗?他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属,督导下属执行就行了!”没错,基层管理者的首要任务是督导下属执行,然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行,服从管理,超越绩效呢?靠严厉的制度?细化的流程?靠公司赋予的职位权力?靠严密的监督?在越来越人性......

TWI之人员管理篇-工作关系与基层领导力提升 广州:2016年12月30日

一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长。课程受益:转变观念,明确基层主管的管理职责与角色定位,理解管理与领导的核心。明确基层主管领导力的内涵,掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力了解自已的领导风格,根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式掌握识人知心的沟通技巧,团队激励技巧,提升员工积极性与团队......

卓越领导力提升 长沙:2017年01月07日

其培训课程注重操作性,培训风格风趣活泼,强调互动性和学员的参与,并配有大量案例。课程大纲:第一单元 用影响代替管理(3小时)领导是一个影响的过程从“要他做”到“他要做”!领导强调影响,管理依靠控制让管理者走开!领导力提升的三个渠道领导者的三种能力结构卓越领导者的能力辞典领......

卓越领导力提升 深圳:2017年01月07日

第一单元 用影响代替管理(3小时)领导是一个影响的过程从“要他做”到“他要做”!领导强调影响,管理依靠控制让管理者走开!领导力提升的三个渠道领导者的三种能力结构卓越领导者的能力辞典领导的6P特质purposepassionpeopleprocesspositionpowe......

工厂精益5S/6S管理推行实战 上海:2016年12月22日

总经理、生产副总、厂长、生产经理、车间主任、班组长、仓库主管、6S推行干事、现场管理干部课程大纲第一部分:为什么要推进5S/6S管理体系1、5S/6S管理是基础管理2、实施5S/6S管理的目的与意义3、案例:不规范的车间现场将给客户留下何种印象4、5S/6S管理体系与其他体系运行的关系5、案例:海尔6S管理大脚印6、实......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训 北京:2016年12月14日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

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