昆明客户心理培训

昆明客户心理培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 深圳：2018年06月12日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2018年06月27日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理 上海：2018年05月10日

一、如何打造高品质客户服务什么是高品质服务高品质服务的特点如何高品质处理客户问题高品质客户服务怎样推动与执行高品质客户服务过程控制的3个关键点服务影像：什么是高品质服务二、高品质服务，源于高品质了解客户心理与沟通不了解客户心理就没有真正的沟通沟通就是对客户的感性激发与客户达成共识的决定性因素客户做决策心路历程案例练习：......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年05月24日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

应用Excel提升人力资源管理效率—EXCEL人力资源高效解决方案 深圳：2018年05月12日

第1部分 高效习惯之“以终为始”高效工作习惯之方法——“以终为始”；员工信息及劳动合同管理期望的理想结果讨论？如何达成期望结果？（思路/方法及Excel工具）第2部分 数据分析最大众工具Excel数据分析最大众工具Excel（2010版介绍）；Ex......

EHS-环境安全健康法律法规 广州：2018年06月14日

系统推动人员，环境安全工程师，企业中层管理人员及工程技术人员，包括品质，厂务，总务，设备设施管理人员等。课程内容：中国EHS法规框架环境保护的法规实务建设项目-许可-监测与处罚水气噪--排放管理与执行标准固体废物/危险废物管理清洁生产/能源控制臭氧层保护与国家方案企业安全生产法规-法律责任/各级安全职责/许可/评价/资......