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昆明审核员培训公开课

IATF16949:2016 内部审核员 成都:2024年05月15日

了解审核和注册过程;理解IATF16949标准要求和在实际工作中应用的方法;学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能;具备开展IATF16949第一方和第二方审核的能力;明确审核各方的职责,开展质量体系有效性的审核。课程大纲IATF16949基础知识IATF16949发展和改版背景IATF16949构成★ 质量管......

信息安全管理体系ISO27001内部审核员课程 成都:2024年05月30日

ISO27000信息安全管理体系(ISMS)成为国际标准后,得到国内外各行业的积极响应,纷纷基于ISO27001标准来建设和优化自身的信息安全管理体系,旨在提升企业竞争力并规范服务的行为。同时,随着国家对信息安全的监管及企业自身对信息安全需要的迫切性,信息安全管理人才已经变成制约企业信息安全发展的瓶颈。为了帮助企业培养......

信息安全管理体系ISO27001内部审核员课程 重庆:2024年04月25日

通过参加本课程,学员能够:理解ISO27001对信息安全管理的要求熟悉建立ISMS的过程和方法掌握审核和监控ISMS的知识和技巧提高信息安全及IT系统审核技能课程教授方法基本理念和要求讲解;企业实际案例分析小组讨论课程对象本课程专为负责管理、实施ISO27001项目,或为ISO27001项目提供培训服务,或期望成为这样......

2016版IATF16949内部审核员 重庆:2024年05月09日

--掌握新版IATF 16949的变化和要求--深入理解过程方法并应用于内审中--掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧--强化对IATF 16949的重点及难点五大工具的理解--掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法【授课形式】知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。......

成功的产品经理--产品经理的野蛮成长 北京:2024年03月28日

一、案例分析:成长的烦恼1.成长过程中存在的问题2.产品经理成长的三个步骤3.实现角色转变过程中的痛苦蜕变4.成功的产品经理给公司带来的收益二、产品经理的定位、职责与能力要求1.产品经理的定位选择(与公司发展时期、规模、行业、产品特点相关)1)产品全生命周期的管理(产品/产品线经理,产品/产品线总监)2)产品策划(产品......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2024年05月07日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......

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【专业资质】 六西格玛黑带大师 高级培训师 双硕士学位(MBA、计算机信息系统硕士) 国家注册管理咨...

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何有志老师

何有志老师 精益管理实战专家 清华大学工商管理硕士 广西工业工程学会理事 燕京学院连续4年金教鞭讲师...