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昆明人事法务师培训公开课

非人力资源经理的人员管理 昆明:2016年11月28日

1.案例导入:新的挑战——接管新团队* 管理者需要具备哪些胜任素质* 部门经理需要具备的人力资源管理技能* 创建良好的工作环境* 团队绩效的SWOT分析2.目标设定与绩效辅导* 绩效的性质和影响因素* 部门经理和人力资源部门的配合* 如何为下属设定目标* 如何量化定性目标* 年度计划应包括的主要......

最新《劳务派遣办法》十大焦点解析与派遣用工管理实务操作高级研讨会 昆明:2016年12月08日

1、各地人保局、工会、劳务派遣、人才中心等人才服务机构负责人及政府部门主管领导;2、各企业董事长、总经理、人力资源总监、人事经理、人事主管和人力资源相关人士;3、人力资源咨询、教育、科研机构有关人员等。课程背景:2011年我国先后出台了《社会保险法》、《工伤保险条例》(修正案)、《工伤认定办法》(修正案),并于今年开始......

新法下员工关系管理与人力资源疑难问题处理操作实务高级研讨会 昆明:2016年12月09日

全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国劳动合同法》的决定,于2012年12月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过,自2013年7月1日起施行。《中华人民共和国劳动合同法》根据本决定作相应修改,重新公布。最高人民法院近期也将出台《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》,就竞业限......

社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写技巧和有效调整薪酬及其体系设计高级研讨班 昆明:2016年12月09日

各国有、外资、合资、民营企事业单位董事长、总经理、人力资源总监、行政总监、人事经理、薪酬经理、劳资经理、社保主管、经办;法律部门、工会及负责社会保险的专业人士;各级劳动和社会保障部门、社保中心和工会组织、劳动争议调解仲裁委员会的主管领导,律师事务所受理劳动争议的律师;国内外人力资源专业咨询机构、人才服务机构、人事代理机......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训 上海:2016年12月07日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

卓越销售团队管理与销售团队建设 北京:2016年12月02日

企业经营决策层领导销售总监、部门经理、区域经理新晋的销售经理或销售主管课程收益:作为销售领导人,哪些应该做?哪些不应该做?如何制定一个有穿透力的营销战略?如何有效推动目标的执行?建设一支优秀的销售团队建设,必须从哪些方面着手?为什么销售团队缺乏激情?调动团队积极性有哪些新方法?销售过程管理是怎么回事?如何借助过程管理提......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...