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昆明大订单销售培训公开课

公共关系学 昆明:2017年10月10日

第一章:什么是公共关系一、公共关系的定义二、公共关系的目的三、内部公共关系与外部公共关系四、良好的公共关系与不良的公共关系第二章:与要害部门的公共关系一、与政府单位的关系二、与新闻媒体的关系三、与上级主管的关系四、与金融单位的关系五、与当地社区的关系六、与消费者的关系综合案例:在丽江处理客户上门吵架、打架第三章:危机预......

管理干部专业沟通训练课程 昆明:2017年10月11日

前言◆一、良好的沟通可以帮助职业生涯发展◆二、沟通能力与情商有关◆三、沟通水平体现了对人性的了解◆四、沟通多少遍才有效?第一章:干部良好沟通的五大原则◆一、互惠原则◆二、诚信原则◆三、吃亏即福原则◆四、如履薄冰原则——彼得原理◆五、达摩原则第二章:恪守本分不逾界,准确定位尽本职◆一、作为下属的职......

客户关系管理训练(英文授课) 昆明:2017年10月12日

Anyone who has direct contact with the customer, either face-to-face, by phone or in writing, from pre-sales to after - sales课程大纲:1. Understanding the drivers o......

大客户销售技巧与销售经理能力提升培训班 昆明:2017年11月28日

●市场竞争日趋残酷,如何抓住机遇寻求突破?  ●海外出口转国内销售, 企业的战略调整如何能转危为安?  ●制造业危机与小微企业危机的出路何在?是产品,是技术,是资金,是人才?大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建......

个人所得税法最新修订及其影响分析 广州:2017年10月10日

企业中高层管理者、人力资源经理、薪酬福利管理人员、财务总监、财务经理、税务经理、会计主管、财务主管、办税人员及财务人员等课程大纲:1、 个人所得税法修正案的修订内容介绍2、 新政策带来哪些相关政策的变化3、 新政策对企业薪酬福利制度设计的影响分析4、 新政策对员工年终奖政策的影响分析5、 新政策对企业年金政策的影响分析......

呼叫中心投诉心理分析与惊喜服务 北京:2017年10月26日

培训完结后,学员能够:了解互联网+时代下的投诉处理创新思维,有效突破客服投诉处理人员解决问题能力瓶颈了解不同服务渠道的投诉管理模式与服务特点掌握基于客户体验的管理与售后服务后流程设计修改掌握如何识别投诉客户的性格与习惯掌握投诉处理过程中的客户诊断模型掌握虚拟“客户画像”适用对象:服务相关人员课程......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...