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互联网时代舆情管控与危机管理 广州:2025年10月18日
一、为什么要学习危机管理?1、 管理学减法:为什么说100-1=0?2、什么是危机?如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?3、危机四大效应4、什么是危机管理?5、如何用非标准化方法管理危机?6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点?7、如何运用预测法管理危机?8、如何把危机造成的......
危机管理与舆论沟通 广州:2025年11月06日
1、了解危机管理的原则及流程;2、掌握处理危机事件时的原则及方法技巧;3、学会舆论监测的技巧,掌握如何利用现代传播手段引导舆论的方法;4、危机中正确处理与媒体的关系,以及应对媒体的关键技巧;5、学习如何使用微信、微博等新媒体解决危机。培训对象政府工作人员、企业负责人、公关部门等相关中层管理人员等。课程大纲一、危机离我们......
企业危机管理与应对 深圳:2025年10月17日
☆ 分析典型案例,帮助学员了解危机的特点,学会预判断危机☆ 梳理危机脉络,探寻危机发展的规律,学会控制危机☆ 演练应对过程,推演预警,应对过程,学会处理危机☆ 分享制度流程,教会学员编写体系文件和工具,学会预防危机课程大纲:一、危机的概念危机的N种形态案例1)产品质量引发;雀巢奶粉典超标;2)顾客投诉引发:三亚宰客;双......
公共关系与危机管理 上海:2025年09月22日
负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......
战略管理:从战略规划到执行落地的管理之道 深圳:2025年09月26日
董事长+总裁+产品线总裁+副总裁+各部门负责人等中高层管理者课程大纲:第一天主题:不断实现业务领先的战略管理导论:战略思想让战略有灵魂1.战略思想2.战略规划的流程、组织、方法3.战略驱动管理变革,提升组织能力模块一、战略管理,华为可借鉴哪些内容1.理解战略:华为关于战略的定义2.愿景、使命、价值观3.华为公司总体战略......
商业画布®商业模式工作坊:全球顶级商学院MINI课程 广州:2025年10月17日
1、 运用一套科学合理的商业画布九大模块,搭建商业模式;2、 掌握从设计、构思到测试寻找客户增长的正确方法;3、 学习创新性验证和测试商业模式的方法,用最少的成本去测试一个商业模式的可行性;4、 掌握从简单的产品商业模式设计逐步发展到对多种商业模式的方法。课程对象企业中高层管理者、部门负责人、产品经理、企业创新项目、实......