昆明服务理念培训

昆明服务理念培训公开课

金牌客户服务理念与技巧 苏州：2025年05月20日

一、破冰头脑风暴法讨论：服务工作中面临的挑战二、金牌客户服务理念1.“金牌”客户服务的概念2.“金牌”客户服务主要体现在哪些方面3.如何有效地应对服务中的挑战三、 金牌客户服务必备的技巧1.客服代表的角色定位，如何提升沟通中的感染力2.塑造客服代表的职业化形象和品格素质3......

卓越的客户服务理念与技巧 上海：2025年06月22日

快速掌握解决顾客抱怨的方法及途径；理解如何做到个性化服务；如何留住忠诚客户；如何进行服务创新；高效使用客户漏斗；课程背景：当前市场的竞争用激烈来形容已经不够，只能用残酷才能准确描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上，客户......

新常态下的街区制物业管理体系建设 昆明：2025年07月12日

各地区住建局（委）、（房管局）、物业局（科）分管领导、物业办主任、专项工作人员，各物业管理行业协会、相关学会，房地产和物业服务企业总经理、项目经理和客服、保安、工程、环境主管。课程收益本次课程内容主要是让你全面掌握街区制有关法规政策？如何解决打开围墙实际面临问题？真正领悟打开围墙如何经营新思维？如何应对新事物做好防范风......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 贵阳：2025年07月11日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

举办金税四期新形势下国有企业各类财务问题处理、税收筹划及税务稽查应对技巧、合规体系建设研讨会 上海：2025年06月30日

知己知彼：——熟知增值税立法、金税四期上线双背景下的征管环境塑造思维：——塑造顺应新时代下的财务人员思维案例剖析：——对经典案例进行独到分析，借他山之石逐己身之玉授之以渔：——传授顺应时代的税收筹划方法，为企业降本增效课程大......

采购成本分析与谈判技巧研修班 北京：2025年06月07日

为什么要参加本课程培训，因为【最实用的课程内容】：不同于一般培训的泛泛而谈，不强调理论，从实战出发，问题导向，超强针对性。【最鲜活的案例教学】：从一个个具体案例入手，提出带有普遍性的实操解决方案，提供解决问题的标杆。【最系统的解决方案】：权威专家与您分享25年工作经验，18年采购实战体会，6年咨询培训案例，套路清晰系统......