昆明服务理念培训

昆明服务理念培训公开课

卓越的客户服务理念与技巧 上海：2025年06月22日

当前市场的竞争用激烈来形容已经不够，只能用残酷才能准确描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上，客户才是企业真正的老板，如果企业丧失了客户，就失去了生存的基础，所以给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要策略，企业必须重......

新常态下的街区制物业管理体系建设 昆明：2025年07月12日

各地区住建局（委）、（房管局）、物业局（科）分管领导、物业办主任、专项工作人员，各物业管理行业协会、相关学会，房地产和物业服务企业总经理、项目经理和客服、保安、工程、环境主管。课程收益本次课程内容主要是让你全面掌握街区制有关法规政策？如何解决打开围墙实际面临问题？真正领悟打开围墙如何经营新思维？如何应对新事物做好防范风......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 贵阳：2025年07月11日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争，客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 成都：2025年07月22日

一、开篇引领：探索客服的魅力与价值1.揭示客服在现代商业中的核心地位，为何它是企业成功的关键。2.剖析优秀客服人员如何为企业创造持续的价值与竞争优势。3.展现客服工作的广阔前景，激发学员对客服领域的热情与向往。二、核心技能进阶：元能力与学习力的双重提升学习力篇1.明确学习目标：设定清晰的客服技能提升目标，让学习更有方向......

国际贸易风险防范与控制 上海：2025年07月11日

通过对国际贸易风险防范和UCP600实施以来国际上出现的大量实战经典案例、进出口范本合同的学习,灵活掌握进出口交易的惯例规则，在轻松幽默气氛中学会分析进出口交易案例的思维方式和学习方法，真正达到“授人以渔”，而不是“授人以鱼”的功效。尤其需要指出的是，为适应国际贸易实务领......

房地产批量精装修全过程管控与各阶段的技术实操落地解析 深圳：2025年06月28日

精装修项目也逐步成为房企开发的主流，万科、绿城、龙湖、融创等地产商，都逐渐过渡到了精装交房的时代。基于精装修项目管理的客观难点，为保证项目的质量，我们从精装修项目管理的工作流程出发，对精装修工程管理的管控要点、施工管理所涉及的专业、工序复杂而繁多，往往所出现一些影响装修质量的问题，不仅对项目销售和消费者使用产生影响，还......