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新常态下的街区制物业管理体系建设 昆明:2018年06月09日

各地区住建局(委)、(房管局)、物业局(科)分管领导、物业办主任、专项工作人员,各物业管理行业协会、相关学会,房地产和物业服务企业总经理、项目经理和客服、保安、工程、环境主管。课程收益本次课程内容主要是让你全面掌握街区制有关法规政策?如何解决打开围墙实际面临问题?真正领悟打开围墙如何经营新思维?如何应对新事物做好防范风......

客户投诉管理和客户处置技巧 桂林:2018年05月18日

从事企业管理、客户服务、投诉处理的工作人员课程大纲:1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉者的心理分析4、快速有效了解投诉产生的真实原因以及确认投诉者的真实目的5、客户投诉处理的技巧和方法6、恶意投诉,补偿型投诉的解决策略7、国家标准GB/T19012详解,顾客......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口:2018年06月09日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

每日销售动作“工具化”管理--《销售日志》工具系统 广州:2018年05月19日

单兵战斗力是由“技能”与“装备”决定的。所谓“技能”就是销售技巧;所谓“装备”就是销售工具。先进装备带来更强战斗力。《销售日志》就是典型代表!课程特点实用性强,专业性强课程大纲一、单兵装备与战斗力单兵战斗力=技能+装备 单兵......

仪器设备校正与管理 上海:2018年05月07日

对量测设备进行校验,量规仪校体系中各种追溯性管理,以使量测仪器校正人员了解掌握各种仪器应备校正之方法、程序;如何有效落实量测仪器内、外部校验与管理;降低校验成本。课程大纲:第一章 仪器校验与管理1、 基本概念介绍2、 仪器管理概述----如何建立仪校管理系统A)量测设备管理的目的B)管理组织C)建立仪器设备管制系统:编......

卓越的大客户营销策略及技巧提升-打造绝对销售优势 深圳:2018年06月01日

1.本课程浓缩多种销售训练精华,并融合了销售的实战经验,集训练、娱乐为一体的轻松学习环境,采用最新互动、体验式培训模式,通过丰富多彩的训练活动,让学员快速轻松掌握实战营销方法,并以一套独特的系统,落实每天的行动,从而帮助快速提升业绩!2.本课程来自实践,指导实战,讲究实效,讲书本没有,并绝对基于销售工作存在的各种实际问......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...