昆明OEM培训

昆明OEM培训公开课

ODM/OEM业务产品规划和开发管理 深圳：2026年06月05日

理解产品规划和产品开发管理的理论和方法(IPD产品研发管理体系内)，深刻掌握其在OEM/ODM业务的企业最佳实践与应用；理解OEM/ODM业务特点，其在产业链中的价值定位与关键成功要素；学习通用科技企业的产品规划与开发管理方法；掌握OEM和ODM业务的产品规划流程的最佳实践和具体操作步骤学习优秀企业如何建立有效、快速的......

构建卓越的客户服务管理体系 昆明：2026年03月16日

客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。课程大纲：第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 成都：2026年05月13日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2026年04月10日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

IATF 16949：2016汽车行业质量管理体系内审员 深圳：2026年04月01日

掌握IATF 16949:2016基本要求，了解核心工具及认证规则；全面掌握IATF 16949:2016新版增加内容, 理解IATF关于新版标准追加内容及修改的意图；全面学习质量体系内审方法，能独立组织开展内审活动；真正理解以过程为导向的审核方法，促使审核关注过程绩效；获得IATF 16949:2016质量体系内审员......

最新工伤保险条例解读&病假和医疗期管理实务操作 上海：2026年04月07日

了解工伤保险条例的新变化和基本规定掌握工伤认定和处理基本知识了解人力资源管理与劳动法律对于病假管理的区别和交叉学习对自身病假管理体系进行法律风险评估病假申请和批准流程的设计与争议预防培训对象：人力资源部经理主管法务部门经理、主管其他相关人员课程内容：话题一：最新工伤保险条例解读一、工伤认定工伤认定的基本要件和主要情形视......