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昆明营销技巧培训公开课

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 南宁:2018年09月08日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

行业大客户服务与营销技巧提升--营销人员个人品牌与影响力塑造 深圳:2018年06月29日

按学员岗位划分:销售人员、售前支持人员、市场人员、项目经理、管理人员按工作环境划分:营销高科技产品;目标客户是行业客户(如电信、政府、教育、交通、能源、物流…),客 户内部决策链复杂,项目周期长;直销或者依靠渠道销售;我方强调内部团队协作。课程收益:告诉学员做什么:协助学员在复杂的市场环境下,面对目标行业......

面对面顾问式营销技巧特训营 深圳:2018年08月24日

作为营销人员的您,作为一个新进的员工,我感觉很无奈,我们没有营销方法,仅有的一点营销技巧在这家公司好像也用不上。有个别老员工有方法,可是人家不乐意教我啊,我多么希望自己掌握个人一套系统的营销方法和流程。作为营销管理者的您,可曾为做到卓越营销管理而痛下苦功却收效甚微?可曾为做到营销团队建设、展示营销技巧灵活而冥思苦想?可......

电话营销技巧 上海:2018年06月29日

课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论(一) 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析(经典案例)(二)电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......

服务礼仪 深圳:2018年08月23日

企业一线服务人员通过此课程,您将学到服务对于企业的重要性客服人员职业化意味着什么?服务人员的着装要求服务人员基本的站姿、坐姿、走姿服务人员的问候礼仪服务人员的引领礼仪服务人员的座次礼仪服务人员的电话礼仪课程内容:破冰游戏:服务需要感性,但更多的需要理性团队组建第一单元:服务礼仪的重要性1、 讨论:客户是什么?客户对于个......

企业人员安全行为管理(BBS) 广州:2018年07月12日

模块一:安全行为1.安全三角形2.需求/动机与标准化作业3.安全目标/文化对员工行为影响4.基本的心理需求5.中国人行为模式中看员工管理模块二:常见不安全行为1.不安全行为的种类2.不安全行为的产生/分析3.性格与不安全行为4.环境与不安全行为5.典型不安全行为和不安全心理实例模块三:安全行为管理工具使用1.行为观察法......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...