昆明压力缓解培训

昆明压力缓解培训公开课

情绪管理与压力缓解训练 广州：2025年06月04日

1、描述情绪运作的规律2、运用建立内在平衡系统的方法3、运用识别和缓解自我压力的方法4、运用EQ提升管理能力和职场影响力课程提纲：【第一天上午】一、从IQ走向EQ：情商的作用1、IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；2、情商主导人际关系，情商决定影响力；3、新心理资本:情绪智能二、你不知道的你自己......

情绪管理与压力缓解实战培训班 广州：2025年06月11日

1．帮助学员正确认识工作压力和烦恼并了解舒缓的要领和方法。2．帮助学员掌握识别心理误区培养阳光心态的要领；3．帮助学员认识快乐的价值并知道怎样自我培养快乐的能力。4. 帮助学员掌握舒缓工作压力的实用方法。课程大纲一、揭开工作压力和烦恼的“面纱”1、剖析必要的工作压力和不必要的工作压力2、通过提升......

情商管理与压力缓解实战训练 深圳：2025年06月21日

一、从IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；情商主导人际关系,情商决定影响力；新心理资本:情绪智能；学习目的：1、从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15%在于专业技能，85%在于人际关系；因为情商主导人际关系，所以情商的高低是影响成功的关键因素。2、了解......

情商管理与压力缓解训练 深圳：2025年06月21日

在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而茫！！为自己的前途而盲！！！其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨大的心理压力！！！――是否感到自己随着职位的升迁却与家人、朋友、同事的关系变得紧张？——是否感到......

战略解码与执行 上海：2025年06月25日

一、课程导入1、破冰及游戏感悟2、故事：一个典故和一次战役启示：对管理者来讲，方向比努力重要，路径比资源重要二、为什么“目标本身就是不合理的”？1、你能清晰描述出自己的“目标”吗？2、好目标的三大要素目标不是数据，是人们内心的自我承诺和激励3、好目标的三大特征4、组织目标......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年06月10日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......