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昆明公共策划培训公开课

常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 昆明:2017年12月08日

在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难 “想领导所想,急领......

九段秘书——卓越的秘书(助理)实用工作技巧提升训练营 昆明:2017年12月11日

一、行政人员(秘书、助理)的职业特性与素质要求1、准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事物处理——为什么不提拔我?——现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2、优秀人员的胜任素质如何提升秘书、助理、前台人......

行政统筹管理与助理、秘书公文写作技能提升高级培训班 贵阳:2017年10月24日

1、清晰了解文秘、行政助理的角色认知,分析工作能动性不强的问题,让大家更多了解自己的能力与竞争力,帮助提升行政工作的愉悦感。2、了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。3、提高行政助理及文职人员的时间管理能力,最终提升工作效率及工作质量。4、了解高效会议管理的技巧,并通过练习成为卓越会......

常用公文写作、办公室行政管理工作实务暨行政文秘人员核心技能再提升研修班 贵阳:2017年11月10日

1、各级党政机关、省市国资委单位负责办公室管理工作的相关人员。2、各企事业有关办公室主任、董秘、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办秘书、人事秘书、财务秘书、文书、机要室、档案室主任、档案管理员等有关工作人员。研修内容:(一)常用公文写作基本功与重点难点问题解析1.通知、报告......

管理会计时代下的精益成本管理 广州:2017年11月20日

一、企业发展的时代变迁1. 不同公司对于财务不同的要求与期待2. 财务部门的角色定位与基本业务职能3. 财务对业务的影响对战略决策的支持二、精益化成本管理的形成1. 拆掉思维里的墙-打破陈旧观念,树立创新思维2. 成本管理也能创造价值3. 精益生产下的精益成本4. 精益管理下的全面精益成本三、如何运用价值链分析法进行精......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 北京:2017年10月28日

第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...