昆明公共策划培训

昆明公共策划培训公开课

新质生产力背景下办公室行政管理人员综合技能提升专题研修班 昆明：2025年07月09日

各企事业单位办公室主任、副主任、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党办、秘书、文书、宣传、机要、档案等有关工作人员。课程大纲(一）实用性公文写作与公文处理工作实务1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》的重点解读;2.公文的特点（公文的行政性、作者的法定性、格式的规范性、处理的程序性、......

“原理+方法+工具”练就公文写作高手暨企事业单位综合行政管理能力提升高级研修班 昆明：2025年07月25日

各级省市国资委单位负责办公室管理工作的人员。企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。课程大纲（一）夯实基础：标点、字词的常见错误与规范使用（二）掌握原理：《党政机关公文处理工作条例》和《党政......

最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中的风险规避及信息化建设 昆明：2025年08月07日

2018年11月20日，中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、......

新时期企事业单位公文写作与处理暨办公室行政人员综合管理技能提升 昆明：2025年08月08日

（一）公文写作政策理论水平与用语规律1.具备较高的思想政策水平，是写好公文的先决条件2.提高思想政策水平方法和途径3.注重三字句、四字句、六字句甚至八字句的多用4.注重排比和比喻等修辞手法的多用5.注重规范的书面语的使用6.注重使用简称（缩略语）7.注重使用陈述性和叙述性语句，少用或者不用描写性和抒情性语句8.注重规范......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2025年07月15日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

防错防呆推行及最佳实践 上海：2025年08月18日

防错是为防止不合格品的制造而进行的产品和制造过程的设计和开发。IATF16949：2016标准中有8处提及防错。企业对防错技术有着广泛而迫切的需求，“防错”的概念对产品设计和制造过程设计很有实际意义，而防错的实例却较少。日本许多工厂大量采用非常简单而实用的防错装置，并将其千百次的反复应用，日复一......