昆明售后服务培训

昆明售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年06月27日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

新常态下的街区制物业管理体系建设 昆明：2026年08月01日

各地区住建局（委）、（房管局）、物业局（科）分管领导、物业办主任、专项工作人员，各物业管理行业协会、相关学会，房地产和物业服务企业总经理、项目经理和客服、保安、工程、环境主管。课程收益本次课程内容主要是让你全面掌握街区制有关法规政策？如何解决打开围墙实际面临问题？真正领悟打开围墙如何经营新思维？如何应对新事物做好防范风......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 贵阳：2026年07月31日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

客户体验地图：运用视觉化工具提升客户体验 成都：2026年06月25日

《客户体验地图》课程专注于帮助传统企业高效塑造全员“以客户为中心”的思维。理论浅显易懂，易于接受。既向标杆企业学习经验的同时， 也枚举大量日常工作和生活中的小场景，让员工设身处地反思自己的工作改进和完善。它是一门适用面很广“理论+工具”的实用型课程。案例和工具分享。即课程......

高效仓储与库存控制训练 北京：2026年06月26日

改善仓储环境、优化库存存量“该来的不来，不该来的还在进来！”库存管理有多难？原因在哪？如何应对？供应链管理要求下的仓库与库存管理的价值在哪里？仓库设施投入对库存管理的影响如何？“我们公司号称有ERP软件，我们的仓储软件系统怎么只是输入数据查查帐，有时连帐都查不清楚？”&l......

战略绩效管理体系建设 深圳：2026年06月26日

企业中高层管理人员培训大纲：序：王总为什么最近比较烦？第一讲 我该拿什么奉献你，我们用心经营绩效1.认识绩效管理的重要性2.思考：如果没有绩效管理，我们的动力在哪里？3.当前企业存在的主要绩效管理误区4.互动：绩效管理中的各种声音第二讲 绩效管理的路径和方法工具绩效管理的思考路径绩效管理的实施路径绩效管理的方法工具1.......