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如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年05月10日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
新常态下的街区制物业管理体系建设 昆明:2025年07月12日
本次课程内容主要是让你全面掌握街区制有关法规政策?如何解决打开围墙实际面临问题?真正领悟打开围墙如何经营新思维?如何应对新事物做好防范风险方式?如何提高街区制物业管理服务体制方法?如何实现大众居民与社会秩序和谐共处稳定局势?课程大纲一、街区制物业管理范畴1、街区制和封闭式小区有什么区别?2、街区制开放具备基本条件3、如......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 贵阳:2025年07月11日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
客户体验地图:运用视觉化工具提升客户体验 成都:2025年06月05日
《客户体验地图》课程专注于帮助传统企业高效塑造全员“以客户为中心”的思维。理论浅显易懂,易于接受。既向标杆企业学习经验的同时, 也枚举大量日常工作和生活中的小场景,让员工设身处地反思自己的工作改进和完善。它是一门适用面很广“理论+工具”的实用型课程。案例和工具分享。即课程......
中国会计准则最新调整与实务应用 上海:2025年05月13日
【个个击破变革真相】解析准则修订亮点,全面了解准则修订背后的深层原因【把握准则最新劢态】传递最新准则变化及发展趋势,保持财务知识的实效性【传授合规实务技巧】评估修订可能带来的实务影响,准确掌握财务合规要求【全面拓宽财务视野】了解您所不熟知的领域,切实提高财务人员的职业素养课程对象01 财务总监、财务经理02 会计主管、......
房地产融资模式创新 上海:2025年06月09日
【趋势研判】 了解我国房地产融资现状与金融创新的最新趋势,胜任于资本致胜时代【渠道拓展】 拓宽融资思路, 建立持续顺畅的融资体系,提升地产企业融资能力【实务解析】 全面讲解房地产企业融资的最新实践方法和渠道,破解地产企业融资难的瓶颈约束培训对象:房地产公司总经理、资金总监、财务总监及融资部经理商业银行、保险公司等金融机......