昆明服务营销培训

昆明服务营销培训公开课

服务营销 上海：2026年04月02日

1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品牌* 开发增值服务4. 服务产品的分销渠道* 在服务环境下的分销* 选择服务传递的模式* ......

互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海：2026年06月05日

模块一：“互联网+”时代震撼来袭——你的行业还会存在吗？1.互联网时代颠覆案例分析2.如何重构传统行业（渠道颠覆、产品颠覆、产业链颠覆、研发颠覆盈利模式颠覆、客户关系颠覆等等）3.互联网思维VS 传统思维（用户思维、简约思维、极致思维等）4.一个企业有没有潜力，就看它离互......

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京：2026年04月17日

本课程全程穿插12个全球领先的社会化媒体营销案例：解读Facebook的营销内涵零售企业的社会化媒体营销零售银行的社会化媒体营销保险行业的移动电子商务应用证券行业的移动电子化应用航空行业的社会化媒体营销电子商务企业的社会化媒体营销星巴克的社会化媒体营销应用优衣库的社会化媒体营销传播花旗银行的新媒体营销策略汇丰银行的数字......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2026年05月14日

呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、一线班组长、培训质检人员课程内容：第一篇：好好说话的文化与内函第二篇：好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素（心态与定位）5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇：因人而异的沟通方式与渠道1......

物业管理企业——税务政策充分利用与安全纳税筹划及财税风险管控实务 广州：2026年04月16日

企业管理人员、财务负责人、税务负责人、会计、审计、会计师事务所、税务师事务所从事相关行业的执业人员。培训提纲：第一模块：后疫情时代的物业财税政策风险与应对（一）销售收入实现的模式1、疫情下的财税政策运用与利弊分析2、要不要提前开具发票？3、前期物业：房地产开发企业的移交风险4、缴纳物业管理费赠送货物的涉税分析5、公共部......

基层领导力-新任主管管理技巧 北京：2026年05月19日

部门经理、部门主管、基层主管等储备干部，候选晋升经理课程大纲：第一模块：破冰自我介绍引言课程纲要介绍第二模块：管理者角色认知管理者角色认知心目中优秀管理者团队管理者应该具备的能力（4个象限）（双轮驱动）案例：乌鸦与兔子能量心智模式思维模式行为模式信念情绪了解“周哈里窗”&......