昆明服务营销培训

昆明服务营销培训公开课

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口：2025年07月12日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州：2025年06月07日

呼叫中心客服、电话客服、销售主管、销售代表、培训经理、服务营销相关人员等【授课方式】案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练【课程大纲】第一部分、服务营销概念营销观念什么是服务营销?服务营销的特性服务营销的8P正确认识你的事业——服务营销服务就是营销——不得不转型......

服务营销百分百 中山：2025年07月26日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

服务营销—让销售额与满意度并 深圳：2025年07月11日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

采购与供应商管理 上海：2025年06月12日

第一单元 企业中的采购功能采购部门与其他部门采购企业与供应商的关系采购与供应商管理的4大误区采购新型理念国外公司采购与供应商管理现状国际先进采购与供应理念其他大量实践案例第二单元 产品及市场分析打破垄断供应的7种方式产品的功能要求产品寿命周期市场的不同类型市场中的需求与供应第三单元 供应商的选择与评估供应商管理的4种方......

不胜任员工的离职沟通与风险防范 广州：2025年06月21日

在企业管理实践中，处理不胜任员工的离职问题一直是人力资源部门面临的重大挑战。如何依法合规、高效稳妥地进行离职沟通与风险控制，不仅关乎企业的运营效率和团队氛围，更直接影响到企业的法律风险和声誉。本课程深度聚焦于不胜任员工的离职管理，旨在通过系统化的讲解与实战演练，帮助人力资源管理者及直线经理掌握高效处理离职问题的策略与技......