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昆明基层管理培训公开课

基层管理者领导力提升—陆敬老师 广州:2017年08月25日

一线主管必须通过部属取得成功, 现场每件事情的落实都与人有关!在一线管理工作中,经常听到很多领班感慨道: “现在让我做事没问题,可是处理与人有关的事情可就头疼了”,每天在一线管理中,他们常常会面临:员工不服从工作安排生长线产量质量达不到要求员工对工作不感兴趣,情绪低落员工屡次违反公司的劳动纪律老......

基层管理者领导力提升 广州:2017年09月15日

生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。课程大纲:课程导入·课程介绍,明确培训目标·学员热身,建立学习小组管理者的色认知与定位·案例讨论:忙碌的老张--从技术骨干转为管理人员的角色转变·案例分析:小李的困惑--如何处理老师傅......

MTP基层管理者管理技能训练 深圳:2017年08月25日

MTP(Management Training Program管理能力训练课程)是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本,并得到全面的推广,目前是日本产业界最普及的管理训练课程,接受过训练的管理干部超出百万人次,对提升日本企业管理......

基层管理者管理技能训练课程—中层管理者自我管理 深圳:2017年09月02日

MTP训练课程,不仅注重学员获取知识(管理概念原理讲授及讨论),同时注重学员学会解决现实问题(案例分析及角色演练),并强调课后的实际操作,从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。担任本课程的讲师,曾在三星中国总部专职负责员工培训10余年,具有丰富的企业培训和管理实践经验......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年09月26日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

采购专业人员素质技能培训 深圳:2017年09月05日

第一章:现代企业呼唤职业采购人1. 杰克韦尔奇眼中的采购2. 采购的国际化新趋势及作业模式3. 采购的杠杆作用4. 采购的五大核心任务5. 采购所面临的挑战6. 经典案例分析第二章:采购需求确认及潜在供应商寻找1. 采购流程2. 如何选择合适的采购方法3. 如何选择潜在的供应来源4. 开发和管理推荐供应商清单5. 经典......

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