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昆明服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2018年04月03日

第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立第二模块:销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块:销售人员沟通礼仪----------信息对称的秘诀第四模块:销售接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块:销售待客宴请礼仪----------你在品食物,别人在品你第六模......

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2018年03月21日

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2018年03月26日

通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工对以上四方面;在 “观念”上建立系统的认知;了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战;在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿;在“行为”上获得以下有益的改善......

优秀班组长锻造 上海:2018年05月18日

班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、工艺工程师、品质工程师、生产主管、车间主任等课程大纲第一部分、班组长的职责定位1、何谓管理和管理者2、班组管理的职责3、班组长的“角色认知”5、班组长必备的能力6、现场管理的特点7、QCDSF顾客满意五要素8、4M1E现场管理五要素9、班组管理的总原则10......

十招打造强势销售精英 深圳:2018年04月01日

一.我是一切的根源,认识自已1、你认为理想中的销售人员应该具备哪些特征呢?2、真正成功的销售人员他的心态是怎样的?3、你在为谁而工作?4、销售人员不是没有能力,而是没有好的心态;5、你对目前的生活满意吗?接下来应该怎么做?6、对待工作观念的2个误区;7、销售人员的8大黄金心态?8、客户是什么?他怎么看待我们销售人员?二......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...