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昆明服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2017年03月14日

内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年03月01日

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2017年04月25日

通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工对以上四方面;在 “观念”上建立系统的认知;了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战;在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿;在“行为”上获得以下有益的改善......

上市公司IPO准备 上海:2017年03月22日

透彻理解《关于深化新股发行体制改革的指导意见》的内容及其影响掌握IPO融资的准备流程及其技巧分享路演的十大成功原则深入研究企业IPO失败的原因及应对之道解密IPO产业链里的“潜规则”了解海外IPO的“三大法宝”掌握上市公司IPO财务准备的要点和难点掌握IPO审计和税务的注......

任职资格体系建设-打通薪酬与员工职业发展通道 北京:2017年04月28日

1. 任职资格在人力资源模块中的位置和作用• 任职资格基本理论• 职业发展双通道• 任职资格与薪酬管理• 任职资格与聘用管理• 任职资格与员工职业生涯规划• 任职资格与胜任能力模型• 任职资格体系建设操作流程• 案例分享1:深圳华为公司任职......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...