昆明服务礼仪培训

昆明服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响案例一：尼克松的失败：49.9%：49.6%背......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2026年06月06日

1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；2.通过现场训练，掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；4.通过解读情绪的秘密，找出自己的压力源，并学习适合于自己的情......

商务及服务礼仪 上海：2026年05月18日

各层级员工课程大纲第一单元：礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.真实瞬间：人与人接触的第一感觉4.优雅地活着：礼仪可以提高生活质量和幸福指数5.礼仪带给你机会：是你走向成功的软实力6.员工形象行为与服务效果的关系第二单元：职业风格与商务形象塑造仪容、仪表、仪态，良好的......

如何做好仓库管理 上海：2026年05月09日

1、帮助仓管人员掌握物料管理的技巧，提高库存周转率，减少库存积压；2、帮助仓管人员科学地进行库存控制，减少呆滞料和库存积压，减少资金凝固培训对象：生产副总、厂长、财务部经理、生产部经理、仓管主管、车间主任、班组长、仓管员课程大纲：一、 仓储管理【事例分析】：物料仓储管理在供应链中的位置1、 如何使仓储作业更有效率？2、......

项目全过程管理控制与实践训练 上海：2026年07月23日

第一章: 项目的启动项目管理的知识领域全貌项目 VS 运营项目生命周期：方式：互动+讲解周期对项目运作的实际指导意义《项目章程》项目目标： 目标确定了方向SMART原则：含义及在实践中的运用工具：目标优先矩阵第二章: 项目干系人管理干系人管理：干系人的定义：干系人识别：工具：干系人识别列表干系人需求判定的具体方法-关键......