昆明服务礼仪培训

昆明服务礼仪培训公开课

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2025年10月28日

职业形象，即在公众面前树立的专业印象。通过衣着打扮、言行举止反映出专业的态度、知识、技能等等。专业形象不仅应该表现出你的特点、气质、行业、职位，更应该体现出你独特的个人魅力，并在与人交往的过程中，将这种形象不断固化，让人留下深刻美好的印象。这种第一印象，主要来源于：一、你的着装打扮（轮廓、面料、颜色、细节），发型，脸部......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年10月15日

各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人员。课程大纲第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2.从服务工作中的常见问题入手，看待服务3.实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4.为什么&ldqu......

企业服务礼仪 北京：2025年10月11日

1、着装打扮既要符合职业规范、又要符合审美标准；2、言行举止落落大方、举手投足得体优雅；2、处理问题热情从容、同事相处和蔼大度；4、提高员工的企业荣誉感、归属感。课程对象：企业高中层管理及各部门工作人员课程大纲：一、训练前准备1、男士着职业套装、黑皮鞋2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋二、学员分组、选出组长三、神态训练1、......

3招下降20%-故障备件成本管理 上海：2025年10月10日

一、设备管理基础篇1.设备管理发展史事后维修 预防维修 全员维修的解释2.设备故障的生命曲线图3.设备管理统计常用4大指标计算方法讲解OEE MTTR MTBF 月度购买金额4.备件的重要性1)备件的困惑点2)备件的目的讨论：小强与你一起把握自己公司备件的困惑点二、备件管理5大技能1.设备重要度分类1)设备为什么要进......

企业并购重组：1+1＞2的资本放大器 广州：2025年10月11日

让企业实现1+1＞2的资本实操流程无论大型集团公司还是中小企业，战略股权投资与并购是公司业务发展常规资本模式。对于收购方与目标企业来说，参股并购能让双方通过业务经营层面的合作互补，强化双方经营模式及核心竞争力，从而获得1+1>2的可持续协同收益。然而在商业现实中90%的并购都以失败告终，其中最普遍出现两类问题：1......