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昆明服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2016年12月31日

第一模块:商务礼仪的内涵------------不学礼,无以立第二模块:销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万第三模块:销售人员沟通礼仪----------信息对称的秘诀第四模块:销售接待拜访礼仪----------事业发展的助推器第五模块:销售待客宴请礼仪----------你在品食物,别人在品你第六模......

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年03月01日

售后服务人员、客服人员、客服主任课程大纲:第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能......

优质服务技能与服务礼仪 上海:2016年12月29日

通过互动体验 “训练式”培训;使管理者和员工对以上四方面;在 “观念”上建立系统的认知;了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战;在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿;在“行为”上获得以下有益的改善......

企业纳税筹划与税务风险防范 广州:2016年12月12日

模块一:企业纳税筹划概述一、纳税筹划的三大目标企业为什么能够进行纳税筹划企业为什么要进行纳税筹划?二、纳税筹划的四大平台企业进行纳税筹划方案设计的平台基础;企业进行纳税筹划平台选择应考虑的因素;三、纳税筹划的五大原则企业进行纳税筹划应遵循的原则;企业纳税筹划所遵循原则的实质含义;四、纳税筹划的六大考虑因素企业进行纳税筹......

MTP—中层管理者技能提升训练培训 广州:2016年12月30日

1、运用中层管理者的角色及所需管理技能2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等中层管理技能。邀请对象:本课程适合希望提升管理技能的职业人士,比如企业中基层管理者、储备管理干部等课程提纲:前言:培训与教育的区别【第一天上午】一、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的......

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顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...