昆明电话销售技巧培训

昆明电话销售技巧培训公开课

过关斩将-专业电话销售技巧 广州：2017年07月14日

过关斩将—成为电话销售能手任何赢利型企业的持续和稳定发展都离不开业务拓展和市场开发，电话销售以其覆盖面广、效率高而且成本低的特点成为企业销售其中非常重要的途径和手段，达到敲门砖、过滤客户和定位客户的效果。然而，电话销售却又容易被客户认为是骚扰或打扰而被轻易拒绝，因此电话销售的成功率一直是道难题。您是否也遇到......

过关斩将-专业电话销售技巧 上海：2017年07月07日

1、了解一套电话销售流程2、拥有两大关键心态：积极进取和同理心3、掌握三个核心技巧：聆听、提问与说服4、把握四种机会：当客户询问、有异议、抱怨和愿意倾听5、准备五类信息：行业/客户公司/竞争对手/本公司/上下游邀请对象：从事电话、现场销售的一线销售人员；通过电话过滤和预约面对面拜访目标客户的客户经理；需要辅导和培养一线......

如何掌握高效电话销售技巧 上海：2017年07月12日

电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员。【课程大纲】1.了解和掌握电话沟通的特点电话沟通的特点电话沟沟通的优缺点分析2. 电话销售的准备工作好心态成就好业绩让对方听出你的自信我的声音我做主没什么可以害怕的你的目标在哪里了解你的产品做好电话记录创造良好的工作环境活用“5W1H&rdqu......

一“电”成功-电话销售技巧修炼 上海：2017年08月12日

建立个人对于电话销售的良好心态熟悉电话销售的基础步骤与流程处理电话客户的拒绝和异议提高电话销售的沟通成交率课程大纲:1、对电话销售存在着巨大的恐惧心理，销售过程中情绪易被客户左右。2、与客户通话后，不知道该如何同客户打开话题，不知道该如何说服客户。3、不知如何同客户对话并建立亲和力，以让客户产生进一步电话沟通的愿望。4......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年07月25日

有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动，学会化解投诉，将其转变为促进企业发展的一个契机，把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户，树立主动为客户服务的意识；2、做到优质客户服务，要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

时间管理 北京：2017年08月06日

本课程的目标不仅仅定位于帮助学员提高工作效率，而且致力于改善学员的人生质量,使学员明确为持续不断改进而改变习惯的意义，并充分理解时间管理基础-计划与优先级划分的重要性，掌握时间管理的方法与工具。使得学员能够：——掌握提高工作效率和加强工作计划性的实用技巧；——针对自己的工......