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商务接待流程与实务 广州:2023年12月14日
第一单元:礼仪通则与基本规范第一篇:国际礼仪通则本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到“随心所欲而不逾矩”,化修养于无形中;同时引导学员在工作生活中如何举一反三,本部分是整个课程的基石。......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州:2023年12月14日
这是[礼仪文化素养与教学研习班]模块课程的第一部分,您可以单独选课,更能够系统学习!根据我们学员群体的特点,鹰击长空与知名礼仪培训专家共同探讨,引进了本模块的课程。雅波老师用了十多年的时间,专门从事礼仪文化的研究,古代的、现代的、东方的、西方的、理论的、实际的,同时对相关学科——美学、心理学、文......
商务礼仪与职业形象塑造(颜玉) 广州:2023年12月27日
1、掌握客户接待的各种商务礼仪,全面提升接待水平;2、掌握与客户沟通的礼仪与技巧,促进与客户的和谐关系;3、学习服饰搭配的原理,塑造个人及企业整体形象。课程大纲:第一部分 提升商务礼仪——从形式彰显风采(一)礼仪的定义及解读1、礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读;2、商务礼仪的作用、基本原则与要......
《360°完美客户关系-不同情境下商务礼仪的应用》 东莞:2023年12月16日
形象品位:了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响,学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。交往智慧:掌握商务礼仪在人际交往中的应用方法,帮助您在进行商务活动中,得体大方迎来送往的礼仪,指导您在商务活动中如何做到游刃有余。学以致用:引导式教学,不仅仅是教会理论,更重要的是通过情境演练、将商......
国际形象及礼仪认证 深圳:2023年12月13日
第一部份 : 专业形象- 专业仪容- 用作专业着装的布料及材质的特点- 三种专业商务着装的区分- 适当的专业着装指引- 专业着装的适当配饰(男士及女士)- 着装的布料,花纹及样式- 仪容及卫生- 不受专业商务着装接纳的衣着,布料,珠宝及配饰第二部份 : 商务礼仪- 工作场所的礼仪指引- 职位面试- 电话及客服礼仪- 电......
高端情境商务礼仪与高情商沟通 深圳:2023年12月15日
各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲【头脑风暴】在职场,你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢?每个人提出自己工作中的难题,一起探讨应对之道。老师将这些难题作为案例穿插在整个课程中,分析、示范、演练,解决学员的实际问题。一、礼仪概述篇 ——......
商务礼仪与职业形象塑造 深圳:2023年12月22日
第一讲:礼仪与个人魅力—人生的必修课一、礼仪内涵进一步认识二、礼仪的核心及作用案例:办公室礼仪第二讲:科学管理完美形象与品位提升一、形象的构成要素、传达的信息及作用1、首轮效应的作用2、商务形象构成的要素3、我们就是企业的金牌代言人二、科学管理完美形象之—体态语言管理1、站姿—挺拔端......
形象塑造与现代商务礼仪 深圳:2023年12月23日
帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!课程大纲:一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【......
商务礼仪培训内训课程
商务礼仪与职业素养 主讲:张老师
■ 掌握服务基本礼仪规范,提升企业公众形象;■ 塑造个人魅力形象,赢得客户好感与信任,赢得更多机会;■ 了解服务工作应具备礼仪素养,从容应对各类商务活动,增加服务魅力;■ 提升个人职业修养,掌握职场人快速成长9个好习惯。课程对象:职场人士课程方式:理论讲解+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练+诊断点评课程工具:TP......
银行新精英职场礼仪塑造 主讲:何老师
第一章节:打造职场礼仪规范,塑造银行礼仪形象礼仪就是情商的智慧,也是尊重的外在体现,职场环境中,如何正确的接人待物,展现个人素养,以及代表企业形象?本课程理论:情商+礼仪+心理学落地实操课头脑风暴:工作中有哪些让人舒服的礼数礼节1、职场礼仪的重要意义1)礼仪之邦与君子风范2)礼仪是人际关系的润滑剂3)礼仪是职场高情商的......
餐饮服务礼仪训练 主讲:曹老师
全体员工、一线服务人员【课程方式】采用激情讲授法、专业示范法、案例法、情景模拟法、角色扮演法、实操演练法等进行培训。培训师在培训过程中将实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升整体人员素质。培训互动性非常强,实效落地,让学员在轻松愉悦的氛围中学习收获,掌握服务礼仪......