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用故事影响他人——表达力进阶 成都:2026年03月02日
* 各种需要提升影响力的专业人士, 尤其是长期从事技术类型工作的人课程大纲1. 用动人细节调动感官体验2. 探索讲故事和理解它的重要性:为什么和讲什么?3. 从故事思维开始* 动之以情,晓之以理* 让发言像聊天一样自然* 吸引听众,让他们感到和他们有关系* 语音语调、表情手势、情绪的变化4. 构思你的商业故事* 开场、......
冲突管理训练 成都:2026年03月02日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 成都:2026年04月09日
在当今快速发展的社会中,竞争日益激烈,办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门,是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此,提升办公室行政管理人员的职业素养,不仅是提高竞争力的需要,也是行政管理......
公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 成都:2026年04月12日
各企业人力资源总监、经理、企业培训经理、主管、企业职业培训师、项目经理、客户经理、产品经理、销售人员及各部门负责人等相关人员参加。课程大纲:第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(......
高情商沟通与协调能力 成都:2026年04月13日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......
强化跨部门管理能力 成都:2026年04月16日
1.作为战略家* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求* 在哪些地方,跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合* 定位好跨部门管理中自己的角色* 明确在当前的工作背景中,自己作为跨职能管理的经理,能带来什么附加值* 确立策略,以向不同的利益攸关者靠近2.作为领导者* 理解其他人可能会如何看待和理解面对的问题* 向那些......
跨部门沟通与协作演练 成都:2026年05月07日
1.了解跨部门沟通在企业中的意义2.明白跨部门沟通中的常见问题及背后的原因3.了解部门内及跨部门沟通的区别和难点4.了解什么样的沟通受欢迎,什么样的沟通令人讨厌5.了解评价沟通好坏的标准是什么6.学习跨部门沟通中应具备的四大心态7.学习跨部门沟通中应了解的十点人性8.学习跨部门沟通应掌握的十大技巧9.学习改善跨部门沟通......
金字塔原理——结构性思维 成都:2026年05月08日
近百年来,随着西方文化的冲击,背后是思维方式的差异,我们很多人的思维出现的混乱,不中不西,传统思维模式的精华没继承,西方式的思维规律没掌握,更严重的是口头和书面表达时抓不住重点、条理不清、结构混乱,让人听不懂看不懂说什么,或者产生很多歧义;分析问题不能全面透彻直达根本,眉毛胡子一把抓;总结经验不能有效直接,往外总结出无......
沟通技巧培训内训课程
汇报提效:总结汇报效能提升训练 主讲:郭老师
企业最大的管理成本是沟通成本。而汇报表达,则是沟通的重要环节,是管理流程的重要保障,也是管理者提升绩效的核心技能。俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,管理者的汇报表达力,直接影响整个团队的绩效。工作埋头苦干,累得像老黄牛,领导却不知道;来得比别人早,出力比别人多,领导却不满意。只知低头干活,不知抬......
演讲艺术系统训练 主讲:田老师
在人的影响力构成要素中,公众表达能力是必不可少的一项能力。工作方面,表达能力直接关系到客户对公司产品、服务、品牌等的直观印象,从客户维护方面来说,表达能力直接决定了客户关系的亲疏远近,进而影响到长期合作。从个人发展方面来说,要想提升个人在社交圈中影响力,提高外界对自己的认可度,高效的表达技能是一项必备技能。为了使相关岗......
用心交流--客户有效沟通技巧 主讲:贺老师
讲与演,声与形,练与评的相结合,图与影象,实战与体验的相结合,实现全程互动、身临其境,迅速突破1.课堂讲授法 2.工具演示法3.案例教学法 4.游戏活动法5.讨论培训法 6.情景模拟法课程大纲一、沟通有礼—提升高情商服务力1、客户有效沟通障碍沟通流程及要素沟通漏斗模型2、高情商沟通沟通中的定律语言艺术与眼神......
