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跨部门沟通与协作-张椿龄老师 重庆:2026年05月15日
MI时代,伴随着的是权责分配日趋明确、分工日渐细化、去中心化等变化,部门间的交流也越加紧密与频繁,信息传递模式也发生了改变。由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素,跨部门之间越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,很多企业领导者苦恼不已——如何让员工掌握专业的沟通技能,改变沟通态度,并使之成为......
团队建设与高效沟通 重庆:2026年05月29日
企业全体人员。课程收益实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 重庆:2026年06月05日
数字化时代,如何了解Z世代的职场嗨点和痛点,提升团队参与感?数字化时代,如何调动Z世代团队员工工作动能,强化职场体验感?数字化时代,如何为Z世代搭建舞台、有效赋能,增强工作成就感?数字化时代,如何重新设计Z世代的培训和激励,加强组织归属感?适应对象:各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员......
跨部门沟通、协作与冲突处理 重庆:2026年06月11日
各部门经理、主管、项目经理; 需要改善跨部门业务配合效率和效果的核心员工。课程内容导入:三共原则1,共识、共享、共赢三原则逻辑:实践-反思-改善-行动活动总结与心得分享结论:由于信息与资源分布在不同部门,实现绩效目标的双方具有互赖性依存2,聚焦现状:我们跨部门协作中的问题第一部分:建立并实践内部客户观1,内部客户的三个......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 成都:2026年04月09日
(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》重点解读与运用;2.《党政机关公文处理工作条例》中规范性公文的甄定与价值分析;3.《党政机关公文处理工作条例》的应用难点分析;4.公文行文规则与排版规范;5.公文处理工作的基本内容......
公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 成都:2026年04月12日
当今社会,无论是身处竞争激烈的商战,还是面对企业内部的员工,企业中高层管理者需要进行公众演说的场合越来越多。这方面的能力,已经成为了管理者树立个人魅力、提升个人影响力的重要武器。但是,众多管理者心有余而力不足,困惑于不知道如何在短时间内有效提升:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采;如何才能在各种社交场......
高情商沟通与协调能力 成都:2026年04月13日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* ......
强化跨部门管理能力 成都:2026年04月16日
* 跨部门流程的管理人员课程大纲1.作为战略家* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求* 在哪些地方,跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合* 定位好跨部门管理中自己的角色* 明确在当前的工作背景中,自己作为跨职能管理的经理,能带来什么附加值* 确立策略,以向不同的利益攸关者靠近2.作为领导者* 理解其他人可能会如......
沟通技巧培训内训课程
MOT-基于客户满意度与体验提升的关键时刻服务沟通技巧的提升 主讲:陈老师
在市场发展过程中快速的变化,客户需求和诉求也在发生着变化。客户对于服务满意度和服务体验要求更高也越来越高了。因为压力太大,责任太重,需要学习的东西太多,挑战性太强,所以很多人选择了逃避,这大概是出于人类趋利避害的本性。但这也说明另外一个问题,服务的价值越来越得以体现,如何让服务变得更有价值,如何在服务中增加客户的忠诚度......
从此“语”众不同打造职场高效能表达 ——赋能组织关键人才“沟通力”培训 主讲:靳老师
您有没有发现人际交往过程中这样一些现象----为什么有些人一见如故格外亲切?而有些人话不投机三句多?一如《红楼梦》中,贾宝玉第一次遇见林黛玉时,开口说的第一句话便是:“这个妹妹我曾见过!”为什么有些人在职场游刃有余左右逢源?而有些人在商场进退维谷处事难?为什么有些人和什么人都来电?&ldq......
DISC职场沟通技巧 主讲:廖老师
各级经理和员工培训目标:当本培训结束时,学员能够:解释行为风格理论的起源和基础,说明行为风格对建立人际关系的作用运用行为风格理论评估与识别自己和他人的行为风格,进而选择合适的人掌握与不同行为风格的人进行有效沟通的技巧,因人适用能够运用行为风格理论与方法优化团队建设能够识别不同人的心理特点,并广泛运用于招聘/组织发展/领......
