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魅力商务演讲与工作汇报 重庆：2026年12月11日
模块一：疏通认知体系1.有效提升演讲能力的核心方法2.观众走神的原因分析3.有效克服紧张的公式和方法4.实战演讲视频分析分解模块二：霸占舞台之实战演讲1.2-3分钟主题演讲练习2.精准感知演讲时长3.暴露自身演讲提升空间4.同伴点评、自我分析模块三：准备汇报内容9法则1.钓鱼 法则2.报站 法则3.引导注意力 法则4.......
跨部门沟通、协作与冲突处理 成都：2026年11月17日
企业收益提升部门间合作效率，降低管理成本，减少部门间的扯皮和推诿现象。促进部门间共赢的合作行为，减少问题升级、减少占用上级管理者的时间和精力；促进形成部门间更好的共赢、合作的工作氛围和组织文化。学员收益清晰理解跨部门合作是互赖的，需要我们利益共识、信息共享、合作共赢；当堂完成基于实际工作情境的完整改善案例，帮助重新审视......
结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 成都：2026年11月19日
一.课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质 （第一天）1. 思考结构决定人的行为，且需要不断完善1.1.思考结构决定人的思考、决策和行为1.2.思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善练习 1：运用结构的方法解决问题2. 三层次模型——完善思考结构的科学思维2.1.理解：接收信息、并解析其结......
跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 成都：2026年11月19日
挖掘跨部门沟通中常见问题的根源，找到组织协同中的薄弱环节学习理性思考解决跨部门沟通与协作的问题从自身出发，修炼跨部门沟通的素养课程大纲:第一模块：积极主动，重新明确沟通的作用1．沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2．塑造顺畅沟通环境源于勇担责任......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 成都：2026年11月19日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......
高效商务谈判工作坊 成都：2026年11月20日
一套工具：iPad清单九个动作：确定条件——确定场景——确定路线调整氛围——调整信息——调整预期解决报价——解决共识——解决分歧六个策略：捆绑策略，登门槛策略，黑白脸策略，找朋......
管理者的演讲魅力 成都：2026年11月23日
如何让你的发言、介绍与交流更笃定、更有感染力和说服力?当今社会，公开演讲已经成为管理者职能范畴里不可或缺的一环。出色的演讲足以让你傲视职场。公开演讲水平的高低与职涯发展、个人形象和公司形象息息相关。掌握演讲技巧、学会演讲辅助工具的使用能让你获益匪浅，让你每次的演讲也变得更有价值。培训受众：* 符合下列特征的企业中高层管......
基于DISC的职场高情商管理沟通 成都：2026年12月02日
第一部分：医药行业现状解析 （全班讨论）1. 当今的医疗环境、大事件现状分析：我们需要怎样的推广模式2. 该推广模式下，我们需要怎样的客户第二部分：激烈竞争环境中的大客户（小组讨论）1.大客户与一般客户的区别2.80/20原则及作用3.KAM的产生对销售方式的影响4.大客户管理的核心：“对未来的管理&rdq......
沟通技巧培训内训课程
电话受理与投诉处理技巧 主讲：王老师
随着国家深化改革，整个社会处在随时变化和不稳定的状态。竞争越来越激烈，方方面面充斥着竞争和压力。随着国家对金融行业的全面放开，各行业面临越来越巨大的压力，竞争加剧伏，行业面临新一轮洗牌等，作为企业的如何在纷繁的竞争中，拨云见日，立于不败之地成为困扰每个企业的问题。不过，牢牢把握住用户，得用户者得天下。为此我们的企业纷纷......
团队沟通与冲突管理 主讲：温老师
现场管理干部、课长、部门主管、经理、副总经理、总经理等【培训内容】1、沟通的基础知识（1H）测试：沟通能力测评双向沟通游戏沟通的定义沟通的过程沟通的六大要素为什么需要有效沟通沟通的种类沟通的方式及特征2、有效沟通的障碍与要诀（1H）案例分析：浓雾中的灯塔造成沟通障碍的主要原因水平沟通的障碍案例分析：什么妨碍了沟通？角色......
《职场典型情景中的影响力沟通》 主讲：公老师
"我们的工作和生活离不开沟通，沟通便利了我们，也给我们带来了很多困惑。其实，沟通就是我们某个内在的表达，或修养，或意图。在这里，我们从增强自身协作性的需求出发，探讨内在意图层面的沟通技巧。任何的沟通都是基于一定情境的，脱离于具体的情境说沟通都是空谈。本课程开发者将绝大部分沟职场通情境归纳成职场典型沟通情景框架......
