重庆客户关系管理培训

重庆客户关系管理培训公开课

客户关系的建立与维护重庆：2025年10月09日

Ø 剖析客户关系中的常见问题，并以此清晰客户关系管理的本质目标Ø 寻找客户的方法Ø 客户关系建立任务的完成Ø 客户关系维护任务的实施培训对象客户关系相关人员课程大纲第一天：☆一、破冰：客户关系的问题（60分钟，小组讨论、讲师讲解）1、常见的销售过程客户行为分析......

大客户销售技巧与客户关系管理重庆：2025年10月17日

当今中国市场竞争越趋激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高，销售人员接近客户，尤其是大客户，并与之建立良好的关系能力，对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业取得成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......

卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营成都：2025年09月26日

第一部分销售管理人员的个人定位：1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论：业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的比较2、销售管理人员的自我评估与自我提升销售管理者需要的能力模型分析销售管理人员的个人SWOT分析现场互动：个人SWOT分析销售管......

高维度-大客户关系管理成都：2025年09月26日

1、理解客户生命周期与知识管理；2、掌握客户关系管理的架构与组织，建设客户关系管理业务流程；3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通；4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。【授课方式】专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售成都：2025年10月14日

销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，......

客户关系管理：打造持久的客户关系成都：2025年11月20日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

高效拜访：用一半时间赢两倍订单成都：2025年11月20日

在对客户进行拜访的时候，你是否常遇到一下情形：拜访前很想了解客户，但是不知道去哪里找这个客户的信息；见到客户，刚聊两句，客户就要去开会了，一下子不知所措；客户根本就不和你聊，或者仅仅是礼貌性与你交流，对销售保持高度警惕；终于要签约了，却被客户的谈判技巧砍的遍体鳞伤，即使签约也成了鸡肋，损失很大。销售中最重要的一项活动就......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售广州：2025年10月11日

DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，路径，方法论，销售管理流程第二部分：如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段，挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......

客户关系管理培训内训课程

银行流失客户的回归策略与方法主讲：牛老师

随着国内金融改革的深入和利率市场化下行业竞争的加剧，维护老客户，开拓新用户，策反异行用户，挽留回流客户等客户管理工作将是银行工作的重心之一。如何通过银行客户的有效预警及时地挽留客户，如何对客户进行价值提升来保留客户，如何进行客户的有效挽留客户关系管理，将是银行对公、对私客户经理必须提升的能力。【授课目标】1、帮助一线营......

服务质量提升与客户关系维护主讲：张老师

董事长、总经理、营销副总、各部门经理等中高管人员、从事营销或者产品设计的所有相关人员【课程大纲】案例导入：以服务著称的海底捞为何关闭400个分店？一、如何理解营销与产品、服务之间关系？1、服务经济时代的到来经济发展阶段分析服务经济时代的特征服务经济时代的机会2、营销中的产品产品整体概念与产品组合框架产品组合深度分析产品......

客户关系维护与管理主讲：马老师

《通用管理》——国际知名英标课程体系。《行销管理》——国际知名英标课程体系。参考资料：《消费心理学》、《CRM客户关系管理》、《营销管理-科特勒》课程大纲第一部分客户定位为什么要定位目标顾客谁是我们的目标顾客不同目标顾客群体，需求不同第二部分客情评估为什么要做客情评估客情......

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