重庆投诉处理培训

重庆投诉处理培训公开课

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 重庆：2025年09月16日

各地政府采购、招投标行政主管部门，各级公管办、行政服务中心、公共资源交易中心、政府采购中心的相关人员;高等院校、医疗系统等企事业单位的招标采购、合同管理、工程管理、法律事务、监察审计等相关人员;招标代理机构相关人员。培训内容：(一)依法采购深化政府采购制度改革1.法律法规:政府采购法律法规体系概述2.改革趋势:深化政府......

政府采购三年行动方案解读、质疑投诉处理及招标采购全流程实务培训班 成都：2025年10月22日

(一)依法采购深化政府采购制度改革1.法律法规:政府采购法律法规体系概述2.改革趋势:深化政府采购制度改革方案，“整、建、促”三年行动方案3.最新制度:政府采购最新制度规定解读(二)公平竞争优化营商环境1.政府采购领域“四类”违法违规行为专项整治2.政府采购促进中小企业发......

《用实践检验真理--客户投诉处理模拟战场》 广州：2025年10月10日

1.全面掌握客户投诉处理的技巧与方法2.学会面对不同行为风格的客户的引导技巧3.通过实战演练，把握与客户沟通的要点课程对象客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客户经理；销售部经理；产品经理；客户服务骨干课程大纲第一单元：客户投诉处理的技巧与方法（知识点）一、当前市场环境下的客户服务1.为什么我们尽了力，客户还......

客户服务管理与投诉处理技巧 广州：2025年10月22日

客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部门经理；客户经理；投诉处理专员；客户服务骨干。课程大纲第一单元客户投诉处理的技巧与方法（知识点）第一章当前市场环境下的客户服务一、为什么我们尽了力，客户还不满意？1、当下客户服务所面临的挑战2、客户需求层次的改变3、客户服务的瓶颈和出路二、从防患未然到亡羊补牢1、最好的投诉处置是......

智能制造与精益标杆工厂 北京：2025年11月28日

了解企业盈利模式转型的必然性—速度与成本了解发展智能制造如何实现盈利模式的转型（规划层面、应用层面及执行层面）深入浅出智能化工厂及其三大组成了解数字化在走向智能制造过程中的实践性作用明确数字化企业的三大核心目标及其对企业长期目标的作用了解工业4.0核心技术对数字化企业的基础性作用数字化企业的总体框架及企业各......

《做职业的销售人》——激活销售潜能，创造最佳业绩，作职业销售人 北京：2025年09月27日

企业销售部门全体员工，销售主管，销售经理，销售培训者课程大纲：模块一：销售员你在为谁工作？模块二：销售员应该如何认识工作和销售工作模块三：销售员如何认识同公司的关系模块四：销售员如何认识同领导、老板的关系模块五：销售员如何应对销售问题、销售困难和挫折模块六：销售员如何抓住销售机会和成长机会模块七：销售员应该如何看待销售......