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常用商务公文写作规范技巧 深圳:2025年08月23日
学习掌握现代公文新理念,新思维,树立公文沟通理念和正确的写作思维;正确认知公文写作的职场意义和良好公文写作习惯的修养意义;掌握公文写作的步骤与语言技巧;掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文写作;学会常用公文 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、......
商务公文写作规范与技巧实战 深圳:2025年09月27日
掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程;运用正确的立场、方法分析问题和处理问题,以文辅政;学习公文写作中的高级技巧并熟练应用;熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。内容大纲第一部分:总论公文写作(简单讲一下)公文写作的概念与分类公文写作的特点第二部分:行政公文写作行政公文的定义行政公文的文种行政公文的格式要求眉......
高级商务公文写作技巧训练 北京:2025年10月18日
1.掌握公文写作的基础知识、规范和写作的流程;2.运用正确的立场、方法分析问题和处理问题,以文辅政;3.学习公文写作中的高级技巧并熟练应用;4.熟悉常用的公文写作文种并且在应用时游刃有余。培训对象:各单位负责办公室管理工作的领导,办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员、企业经理助理、高级秘......
商务公文写作 上海:2025年08月28日
即便不是文字工作者,也会时常碰到文字的烦恼。面对领导的要求,往往不知如何下笔?是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?培训,旨在解答上述问题。并且,我们没有概念的讲解,将用减法的方式,让您在混乱中清晰。最后您只......
企业绩效考核与薪酬体系设计 广州:2025年08月22日
巴菲特曾今说过:“当潮水最终褪去的时候,我们会发现许多有些人在裸泳”。这句话在现在依然很有意义。最近,走访了大大小小的很多企业,发现大多数企业都充满了“焦虑感”……有时候,越是这样的时候,越需要企业去思考如何激发员工的奋斗拼搏精神。这个时候,如......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年08月26日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......