重庆客户维护培训

重庆客户维护培训公开课

向华为学习：狼性营销的铁三角组织运作 重庆：2026年03月13日

华为“铁三角”：成就千亿战绩的管理秘技华为铁三角源于2006年苏丹项目的一次惨败，在当时的电信项目招投标当中，在只有一个竞争对手的情况下，华为完败。当时整个团队懵了，这对华为是前所未有的巨大打击。华为苏丹代表处痛定思痛，总结出了铁三角的运作模式，并推广到全公司。“让听见炮声的人来决策......

大数据时代传统企业如何打造新营销模式与营销团队管理实务训练营 重庆：2026年03月23日

各企业总经理、副总经理、营销总监、营销大区经理、区域经理、市场策划人员等部门相关人员参加。培训内容第一章：解读大数据营销1、什么是大数据营销2、大数据营销的特点3、大数据如何读懂客户的心4、如何建立大数据的营销体系第二章：大数据时代的市场环境扫描1、直接营销环境2、间接营销环境3、大数据时代的营销环境SWOT分析第三章......

顾问式销售—以客户需求为中心的解决方案式销售 重庆：2026年04月03日

二十世纪八十年代N.R在Huthwaite 带领一队研究小组分析了35000多个销售实例，历时12年，耗资过百万美元，横跨23个国家及地区并覆盖27个行业，创造出了一套具有革命性的销售理论与方法，同时也掀起了第三次营销革命，顾问式销售就此诞生！具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止，多数......

向华为学习：销售业务解码-找到业绩达成的方法和路径 重庆：2026年04月17日

一、销售管理的职责和角色1、课程目标介绍2、小组讨论：作为管理者，你在忙些什么？3、销售管理者的“7宗罪”4、常见的四种销售管理模式及挑战5、销售业绩的三层解构6、销售管理的四大职责和四种角色二、业务规划——目标分解及策略制定1、销售目标管理的现状及挑战2、OGSMT目标......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年05月12日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

采购谈判进阶：因景而异的战术 上海：2026年03月24日

综合谈判方法和行为，是进行采购谈判时必不可少的基本因素。本课程涵括了这些方法和行为，对谈判时所涉及的情绪和情境才智加以管理，来开创采购谈判的新模式。通过采用采购谈判中常见的5类相关背景，可训练学员掌握4类会谈关键因素——情境才智、情绪管理、方法和行为，来对各种情境加以控制。由于采用这一独特方法，......