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财务人员跨部门沟通技能训练 广州:2017年09月05日

1.理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能2.学会横向沟通的主要角色与方式3.加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通4.认识组织的冲突,最终解决跨部门沟通的问题。培训对象:财务总监、财务经理、会计主任、财务人员、办税人员等课程大纲:第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 深圳:2017年07月06日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......

中高层干部沟通技能实战修炼 深圳:2017年07月15日

各部门经理、总监、副总经理、总经理及以上管理人员课程大纲:开篇案例:能力胜任的空降兵——潘经理为何败走麦城一、沟通的基本知识——痛则不通、通则不痛二、对上配合中的沟通1.怎样请示工作2.怎样汇报工作3.怎样提建议4.工作执行中的沟通5.怎样“管理”......

共同频道-职场沟通技能训练 北京:2017年07月13日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:开场:破冰和学习团队组建一 沟通的主要问题与障碍内容简介:从问题着手,帮助学员了解沟通的基本概念和原理,并认识到有效沟通的重要性。进行方式:讲授、互动游戏。什么是沟通?对沟......

危机管理 北京:2017年07月02日

1. 能够建立企业的危机评估与预警系统!2. 掌握危机及时应变与妥善处理的实用技巧!3. 企业学会巧妙的在危机中应对媒体的方法!4. 懂得如何在危机处理之后进行恢复工作!5. 提高学员对公共关系与危机管理的整体认识!课程大纲:备注:以下内容版权所有,仅供参考学习。第一单元 危机的内涵及特征(一) 危机的概念及特征1. ......

管理者公共演讲的路径与方法 上海:2017年09月14日

前言:什么是公共演讲 ( public speaking ) ?模块一:如何有效应对演讲焦虑1.什么是沟通恐惧2.为什么会产生公共演讲焦虑3.如何降低公共演讲焦虑模块二:如何做出色的演讲1.坚持“听众中心取向”2.创建“好的内容”3.形成“清晰的结构&rdqu......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...