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物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南:2026年04月17日
物业企业总经理、副总经理、项目经理、客服经理、客服主管、楼宇管家、渴望自我提升的物业从业者等。【课程大纲】第一部分:《五星级铂金管家服务体系解析》第一章:解读物业管家服务体系1) 意识提升:新机遇、新挑战、新风险2) 价值塑造:铂金管家的四大价值3) 管家服务的前世今生课前导入:物企在落地管家时的四大困惑第二章:什么是......
走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州:2026年05月29日
第一天:绿城服务全程物业服务体系建设解析一、绿城对于服务的理解1、内部服务(让员工满意)2、外部服务(让客户满意)二、绿城物业的内部服务体系1、绿城物业对人力资源建设的基本认识2、绿城物业的人力资源体系建设(1)选对人(2)育成人(3)用好人(4)留住人三、绿城物业的外部服务体系(一)房地产全生命周期服务1、服务内容与......
物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨:2026年05月30日
第一讲:物联网对传统物业的颠覆与改变一、什么是物联网二、物联网作用三、物联网应用范围四、物联网下的智慧社区五、物联网下业主智能家居生活案例解析:1、大德中电智能家居2、万科物业睿服务3.0的内容第二讲:物联网重构社区服务的运营模式一、物联网对物业服务的改变1、家庭智能生活2、业主APP应用3、构建社区一公里微商圈4、构......
Power Bl进阶——财务高阶分析建模与数据可视化 上海:2026年05月07日
课程将带领学员完成一个完整的财务报表与分析模型,深化学员在数据准备、数据模型和算法、可视化展示方面的实战技巧学员可将此模型复用于实际工作,实现所有财务层级类报表的自动化课程预留学员互动环节,选择1-2名学员的实际工作案例,给予方案指导和课上分享课程大纲:案例介绍:财务在制作内部管理报表、编制预算、多维度对比分析时,经常......
全面分析销售数据——Excel超级实践 上海:2026年06月01日
1. 销售数据分析必备——Excel数据处理* 快速、准确、规范的输入数据,并格式化* 常用函数、公式应用* 销售数据处理要点2.高效的Excel销售数据管理* 用数据库理念对销售数据表单进行管理* 对销售数据整理、排序、筛选、查找、匹配、分类汇总* 销售数据管理中的多人协同工作、共享数据* 销......
