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中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

餐饮(酒店)总经理、总监、店长、服务经理、主管等管理者课程大纲:第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的......

让你的分析报告更具说服力:Excel高效办公实用技能提升 重庆:2017年07月18日

1.从管理和决策的视角阐释和应用Excel,注重实际问题的解决思路,为企业提供解决方案。2.案例教学,紧贴实际工作,今天学习,明天应用,真正授人以渔!3.授课诙谐幽默,用幽默通俗的语言把枯燥的Excel技能展现出来,课堂气氛好,互动性强!课程大纲:一、数据标准化与规范化实用技巧1、Excel使用的基本规则与注意事项2、......

炫彩:PPT商务应用全攻略 重庆:2017年07月28日

1、全面掌握PPT设计的整体思路2、学习PPT最佳的操作技术和呈现方式3、掌握PPT附加的周边软件操作技巧4、独立设计完成PPT,完成各种商业方案课程大纲一、PPT是拿来干什么的1、PPT的用途(1)视觉辅助(2)自动演示(3)阅读二、PPT演示与制作常见错误1、七大PPT演示与制作错误(1)蚂蚁上了墙(2)你养了一只......

新型微电子产品手工焊接技术与返修技师高级实操班 成都:2017年07月21日

掌握焊接必要的工艺知识、手工焊接操作技巧、手工焊接的工具及焊接步骤、高性能产品焊点的验收标准以及粘合固定要求和返修方式、新型器件的返修技术。掌握常用手工焊工具的正确应用方法(比如烙铁、加热板、热风枪、BGA返修台及通过回流助焊剂返工的经验技巧等)。课程收益:通过本课程的学习,您能较好地掌握高性能产品片式(Chip: 0......

员工职业化实战技巧培训 北京:2017年08月04日

21世纪,职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力,没有职业化做基础,其他的能力都是空谈。“职业化”是国际化的职场准则,是职业人必须遵循的第一游戏规划,是作为职场人士的基本素质,是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想参与职场竞争,想要成为职......

TPM全员生产维护 上海:2017年08月26日

一、TPM概述* TPM的历史、定义与内涵* 撑起TPM的八大支柱* TPM思维体系* TPM与企业效益的关系* 各部门TPM考核指标及分析二、设备综合效率* 设备的时间构造* 设备综合效率的统计和计算* 案例分析与练习* 设备效率化的7大损耗三、5S和自主保全的实施* 5S和TPM的关系* 回顾5S及目视管理* 自主......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...