重庆接待技巧培训

重庆接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2026年06月03日

建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问......

前台接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 成都：2026年05月08日

（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风格类型2）根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1）商务西装阔型选择 2）衬衫图案和颜色选择 3）领带......

职业魅力形象管理与商务礼仪 成都：2026年05月14日

1、从心理学角度全面识别职业形象概念，帮助学员构建内在动力系统；2、帮助学员由内而外改变职业形象，提升公司和员工个人形象标准；3、掌握规范化的职业商务礼仪和交往技能，提升学员的商务交往水平；4、提供行之有效的行动指南。课程特色1、生动务实、互动性强，主张从心开始的学习方法，学以致用的能力提升；2、挖掘每个人最核心的价值......

经理人与组织——彼得·德鲁克 北京：2026年07月31日

你的上司是阅读型还是聆听型？是上午型还是下午型？忧虑型？挑剔型？他的需要是什么？他是否一样需要某种安全感？他能理解的业务范围是什么？这些问题是否已经成为你与上司相处中不断自觉思考的问题，或者你认为这些根本就不是问题？你是否常犯低估上司的错误？还是为给上司带来意外而沾沾自喜...课程大纲：第一单元：辅佐篇—&......

新产品开发流程、研发项目管理及产品平台化 深圳：2026年06月26日

一、 案例分析二、 产品开发管理概述1、 企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）2、 研发管理体系框架和思想3、 业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系）4、 什么是产品（产品与样品的区别）5、 什么是产品开发6、 产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、......