热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 成都投诉处理培训 贵阳客户投诉培训 西安抱怨处理培训 昆明客户经理培训 长沙售前服务培训 南宁客户服务技巧培训 兰州客户服务管理培训 武汉客户沟通培训 郑州客户关系培训 银川客户分析培训 南昌客户满意度培训 海口CSM培训 太原客户服务管理师培训 合肥客户服务体系培训 石家庄客户沟通技巧培训重庆客户沟通培训公开课
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年05月12日
销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年06月23日
观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利益最大化认知方面,学习谈判模型,学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面,练习沟通工具,学员能够模拟与客户谈判沟通,达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......
有效的客户沟通与服务 苏州:2025年07月02日
一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的:转换思维方式,研究我们的客户,从客户需求出发,清晰客......
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2025年07月17日
1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......
从开发到投产的全面项目管理 广州:2025年07月25日
厂长、项目经理、产品经理及项目管理工程师等相关人员。课程大纲第一部分:项目管理基础1.无所不在的项目2.什么是项目管理练一练:“通天塔”是如何建成的?3.项目管理的组织管理模式从传统职能到项目矩阵4.通用项目管理: POMBOK项目管理知识体系五大过程 & 十大要素子项目、项目集、项目组......
向华为学习:构建持续赢单的销售系统(张老师) 广州:2025年05月15日
【企业收益】1.建立一套不依赖人的销售体系,解决客户信息流失问题;2.设计合理的物质与非物质激励双轮驱动策略,提高拿单成功率;3.培养优秀的销售人员与团队,实现销售的团队化作战。【岗位收益】1.梳理客户,搞清产品定位,确定销售模式;2.建立3维度全面稳固的客户关系,提升拿单成功率;3.提炼标准化的销售动作,销售流程7步......